À quelques jours des fêtes de Noël, la grève continue à la SNCF et la situation ne devrait guère s'améliorer pour les voyageurs ayant réservé un train la semaine prochaine. Le point sur la situation.
Quelles perturbations à prévoir pour Noël ?
Il ne faudra pas compter sur une amélioration par rapport aux jours précédents. Interrogée par Tour Hebdo, la SNCF a indiqué vendredi que « le taux de circulation des TGV et des Intercités sera de 41% les 25 et 26 décembre, comme pour les 23 et 24 », n'apportant pas plus de précisions.
La compagnie avait déjà annoncé jeudi devoir supprimer 59% des TGV et Intercités prévus les 23 et 24 décembre. La SNCF assure que 52% des 400 000 clients ayant réservé sur ces deux dates auront un train garanti. Certains d'entre eux auront toutefois un horaire modifié car leur rame sera couplée avec le train précédent ou le suivant. Les 48% restants, c'est-à-dire ceux dont les trains ne circuleront pas, sont quant à eux appelés à échanger leur billet dès maintenant pour réserver dans un train dont la circulation est garantie, a précisé la compagnie ferroviaire dans un communiqué.
Comment savoir si votre train circule ?
Plusieurs sites sont à disposition des voyageurs pour suivre la situation en temps réel. Pour les Intercités et TGV, rendez-vous sur le site de OUI.sncf, en tapant le jour et l'heure du train recherché, ou sur le site SNCF.com, où il faudra indiquer le numéro du train. À noter également que l'application de la SNCF, téléchargeable sur smartphone, permet de se tenir au courant des dernières alertes.
Que faire en cas d'annulation de train ?
La SNCF rappelle que les clients sont contactés individuellement par courriel ou SMS pour les informer de la circulation, ou non, de leur train. En cas d'annulation, il est conseillé aux voyageurs d'échanger leurs billets le plus tôt possible pour trouver de la place. Un échange « simple (...), sans frais et sans surcoût sur la même destination quelle que soit la date choisie », assure la SNCF. Autres solutions : le covoiturage ou la location de voiture. Mais, là aussi, il faudra parfois s'armer de patience, les loueurs ayant déjà fait part de réservations en fortes hausses pouvant entraîner des pénuries de voitures.
La grève va-t-elle se poursuivre pour le Nouvel An ?
A priori, oui. Les discussions à Matignon de ces derniers jours entre le Premier ministre, Edouard Philippe, et les partenaires sociaux, ne semblent pas augurer d'amélioration. Si du côté du gouvernement, « des avancées sont actées » sur la réforme des retraites, certains syndicats sont beaucoup plus critiques, jugeant ces « ouvertures » insuffisantes. Ces derniers demandent le retrait de l'« âge d'équilibre » ou du projet dans son ensemble. La CGT-Cheminots et SUD-Rail, 1er et 3e syndicats à la SNCF, ont ainsi appelé jeudi à poursuivre la grève contre la réforme des retraites pendant les fêtes de fin d'année. Le syndicat UNSA, qui avait appelé jeudi à une trêve pour Noël, a finalement décidé vendredi de poursuivre le mouvement dans sept régions.