La compagnie a fait le choix d’une montée en gamme incarnée par l’ultrapersonnalisation : diversifier les services pour que chaque voyageur vive une expérience fluide, valorisante et adaptée à ses besoins
Expérience client
En trois ans seulement, Corsair a renouvelé l’intégralité de sa flotte pour opérer exclusivement avec 9 Airbus A330neo. Moyenne d’âge : deux ans. Résultat : -25 % d’émissions de CO₂ par siège, -60 % d’empreinte sonore, -15 % de consommation de carburant. C’est aujourd’hui la flotte long-courrier la plus jeune de France, gage de confort, de fiabilité et de responsabilité environnementale.
Avant même le décollage : une expérience sur mesure
Cela commence bien avant l’aéroport : les passagers peuvent bloquer des tarifs pendant plusieurs jours pour se laisser le temps de la réflexion, présélectionner des plats, commander leurs produits duty-free à l’avance grâce à un site de pré-commande dédié - que les passagers peuvent récupérer à bord. Les clients Corsair peuvent également réserver un service d’accueil prioritaire et VIP à l’aéroport d’Orly, et bientôt, ils auront la possibilité d’enregistrer leurs bagages depuis leur domicile. Tous ces services mis à la disposition des clients répondent à un seul objectif : proposer une expérience personnalisée selon les envies de chacun.
À bord : confort, calme et gastronomie
En classe Business, les sièges full-flat se transforment en véritables lits, disposés en configuration 1-2-1 pour préserver l’intimité. Les cabines Premium et Economy profitent elles aussi d’espaces optimisés, d’un environnement lumineux et de cabines silencieuses.
Corsair soigne aussi ses prestations à bord, avec des repas de qualité et une carte des vins signée par Antoine Pétrus offrant notamment du champagne Laurent-Perrier Brut et, depuis peu, du rosé Whispering Angel de la maison LVMH.
Un long-courrier qui mise sur la bienveillance et la responsabilité
Chez Corsair, la bienveillance passe par une volonté constante d’offrir des conditions de voyage optimales sur toute la durée du parcours : de la réservation jusqu’à l’arrivée à destination. La compagnie apporte un soin particulier à la qualité des services, à la fluidité des formalités, mais aussi à la disponibilité des équipes tout au long du voyage. Sa priorité est le bien-être de ses passagers, quels qu’ils soient, et quelles que soient les circonstances.
Corsair a la conviction qu’une compagnie aérienne moderne doit être responsable
Localement, socialement et environnementalement. Cela se traduit par des engagements très concrets : une flotte récente et moins émettrice, mais aussi par un ancrage fort dans les territoires qu’elle dessert, ou encore son soutien à des initiatives associatives dans les Outre-mer et en Afrique. Être responsable, pour Corsair, c’est contribuer activement à un écosystème plus durable, plus solidaire, et plus juste.
A propos de Corsair
Deuxième compagnie aérienne française long-courrier, Corsair relie depuis plus de 35 ans la France aux Outre-mer et à l’Afrique : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte, l’île Maurice, Madagascar, mais aussi Abidjan, Cotonou et Bamako.