À l’occasion d’un méga fam trip réunissant journalistes, agents de voyages et tour-opérateurs du monde entier, l’Île Maurice a rappelé ses ambitions : renforcer son attractivité auprès du marché français tout en valorisant une offre de plus en plus diversifiée.
Derrière l’image carte postale, la destination mise désormais sur l’expérience, la gastronomie et la montée en gamme pour maintenir sa compétitivité dans l’océan Indien.
« Le but de ce fam trip, c’est justement que vous puissiez redécouvrir Maurice avec toutes ses facettes : l’accueil, les activités, la gastronomie, la culture », a déclaré Benoit Harter, CEO de la MTPA, lors de l’ouverture du séjour. Un discours qui illustre la stratégie actuelle de la destination : dépasser le simple produit balnéaire pour valoriser une expérience plus immersive et émotionnelle.
Crédit photo : Juliette Baron
La France, premier marché émetteur de la destination
L’enjeu est majeur pour Maurice. En 2025, l’île a accueilli près de 1,44 million de visiteurs internationaux, en hausse de 3,9 % par rapport à l’année précédente. La France reste de loin le premier marché émetteur avec plus de 337 000 voyageurs français accueillis sur l’année, soit près d’un quart des arrivées touristiques.
Un positionnement stratégique pour les professionnels français du tourisme, alors que Maurice conserve plusieurs atouts commerciaux forts : une desserte aérienne directe depuis Paris, une destination perçue comme sécurisante, où l’anglais est la langue officielle mais le français largement pratiqué, un excellent niveau d’infrastructures hôtelières et une forte notoriété auprès de la clientèle loisirs.
La connectivité aérienne demeure d’ailleurs un levier clé. La destination dispose d’environ 365 000 sièges aériens au départ de la France (source : Bureau des statistiques de Maurice), facilitant l’accessibilité pour les voyageurs français malgré la hausse globale des coûts du transport aérien.
Pour les distributeurs, l’île continue ainsi de faire figure de « valeur refuge » sur le segment long-courrier, notamment face à un contexte géopolitique parfois instable dans d’autres destinations soleil.
Une montée en gamme continue du parc hôtelier
Autre signal fort : la montée en gamme de l’offre mauricienne se poursuit. Le taux d’occupation hôtelier atteint désormais environ 72 % sur l’ensemble du parc hôtelier mauricien, témoignant d’une demande toujours soutenue sur la destination.
Le budget moyen d’un séjour atteint quant à lui près de 79 800 roupies mauriciennes par voyageur (environ 1440 euros), signe d’une progression des dépenses touristiques et d’un positionnement davantage tourné vers la valeur que vers le volume.
Longtemps associée principalement au segment honeymoon, Maurice travaille aujourd’hui des clientèles plus variées : familles premium, bleisure, groupes incentives et clientèle MICE. Cette diversification permet à la destination de mieux lisser la saisonnalité et d’augmenter les dépenses sur place.
Crédit photo : Juliette Baron
Les hôteliers mauriciens misent également davantage sur l’expérience : gastronomie locale, bien-être, excursions culturelles, tourisme durable et personnalisation du séjour. Lors de la soirée de clôture du fam trip, Sydney Pierre - Ministre délégué au Tourisme - a ainsi insisté sur la volonté de montrer une image plus complète de l’île : « Maurice est comme un diamant : beaucoup de visiteurs n’en voient encore que quelques facettes. » Il a également mis en avant l’importance de l’hospitalité locale et de la relation avec les partenaires internationaux. « Nous voulons que les visiteurs ressentent l’hospitalité mauricienne avant même de la comprendre avec les mots », a-t-il déclaré, évoquant une industrie où « les partenaires deviennent souvent des amis, puis une famille ».
Les agences de voyages restent un levier essentiel
Malgré la montée en puissance des réseaux sociaux dans l’inspiration voyage, les agences et tour-opérateurs conservent un rôle central sur la destination. Près de 50 % des réservations vers Maurice transitent encore par les agences de voyages, preuve du poids de la distribution traditionnelle sur ce segment long-courrier premium.
L’objectif affiché lors de ce fam trip est donc clair : maintenir Maurice dans le “top of mind” des vendeurs francophones.
« Quand quelqu’un passe dans votre agence de voyage, la première pensée doit être pour Maurice », a résumé Benoit Harter. Un message assumé dans un contexte de concurrence accrue entre destinations long-courriers, où la recommandation du vendeur reste déterminante dans l’acte d’achat.
Une concurrence régionale de plus en plus forte
Si Maurice conserve une image très positive auprès du marché français, la concurrence régionale s’intensifie. Maldives, Zanzibar ou encore Seychelles cherchent eux aussi à séduire la clientèle européenne haut de gamme.
Face à cela, Maurice conserve toutefois plusieurs avantages compétitifs : un excellent rapport qualité-prix sur le luxe, une grande diversité d’hébergements, une offre terrestre riche et une accessibilité aérienne supérieure à plusieurs destinations concurrentes.
La destination bénéficie également d’un capital sympathie important auprès des repeaters français, un élément clé dans un contexte où les coûts du transport aérien restent élevés.