Le monde change, et avec lui les attentes des consommateurs de voyages. Derrière cette évidence se cachent bien des subtilités marketing que Françoise Riera-Dabo scrute à la loupe dans une étude commandée par le Ceto. En consultante experte des tendances sociétales, elle plonge dans les méandres des motivations de vos clients. Des clients contradictoires, mais bien décidés à trouver des produits qui leur ressemblent. À vous de piocher dans les 6 scenarii qu'elle propose pour satisfaire le nouveau consommateur. À méditer… et à mettre en pratique !
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