La montée en gamme est alléchante pour les TO en quête de rentabilité mais ne s’improvise pas. Les généralistes se heurtent à des problèmes d’image de marque et de structure à adapter pour offrir un service en adéquation avec la promesse délivrée.
Pour poursuivre la lecture de ce contenu, abonnez-vous dès maintenant
Déjà abonné ? Identifiez-vous