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Technologie

Finnair migre sur Amadeus


Publié le : 11.05.2009 I Dernière Mise à jour : 11.05.2009
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La compagnie finlandaise a achevé son transfert vers la plate-forme Altéa.

Finnair vient d'achever son transfert vers la plate-forme Amadeus Altéa.

"Pour la première fois, nos systèmes de services passagers sont totalement intégrés, des ventes – en ligne et hors ligne – au contrôle des départs. Finnair peut désormais passer d’un mode projet à un mode processus et se concentrer ainsi sur ses activités. Nous serons également plus réactifs et plus volontaristes face aux nouvelles demandes commerciales", souligne Tom Källström, vice-président e-business development de la compagnie.

Par ailleurs, la compagnie finlandaise inaugure la nouvelle Altéa Self Service Check-in, qu'elle est la première à mettre en place. Cette solution permet aux clients des compagnies aériennes de disposer d’un plus grand choix au niveau des canaux d’enregistrement tels que le Web, les téléphones mobiles (SMS et MMS) et les bornes d’aéroport.

D.B.

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