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Technologie

E-réputation et avis clients : Guest App rachète Vinivi


Publié le : 06.10.2016 I Dernière Mise à jour : 06.10.2016
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I Crédit photo Guest Suite compte aujourd'hui se développer à l'international.

Le spécialiste de l'e-réputation en profite pour changer de nom et devient Guest Suite.

Le petit monde des avis clients se concentre. La start-up nantaise Guest App vient de racheter sa concurrente Vinivi, basée à l'Ile Maurice. Positionnée en B2B, les deux sociétés proposent la collecte et la diffusion des avis clients pour le compte des hôteliers et des propriétaires de campings ainsi que la gestion de leur e-réputation.

Créé en 2013, Guest App en profite pour changer de nom et se rebaptise Guest Suite. Le montant de la transaction n'a pas été communiqué mais Guest Suite précise que cette acquisition a été réalisée avec la participation des actionnaires historiques et l'arrivée de deux nouveaux investisseurs, les business angels Christophe Courtin et David Mortamais.

A noter que les deux co-fondateurs de Guest App, François Michel-Estival et Thomas Mathieu, restent majoritaires au capital et que Gilles Granger, le fondateur de Vinivi, rejoint Guest Suite en tant que directeur général, en charge des partenariats et des grands comptes.

Go Review, une nouvelle marque dédiée à la gestion de l'e-réputation

Pour Guest Suite, qui double son effectif et emploie désormais une quarantaine de personnes, ce rachat était logique : "nous avons une réelle complémentarité sur le marché car Guest App avait un portefeuille de clients orienté vers l'hôtellerie de plein air alors que Vinivi était orienté vers l'hôtellerie classique", explique Thomas Mathieu, directeur général de Guest Suite, "nous avions également des produits assez similaires et le fait de partager un actionnaire commun, l'Accélérateur, a facilité les choses".

Guest Suite compte aujourd'hui se développer à l'international, à commencer par l'Italie et l'Espagne. Autre projet prévu pour début 2017 : le lancement de Review Go, une nouvelle marque dédiée à la gestion de l'e-réputation hors tourisme. "Nous avons déjà de premières références dans l'immobilier et la banque", confie Thomas Mathieu.

Didier Forray

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