Le nouvel outil permet l'accès aux mêmes données en agences et sur les sites des compagnies.
La nouvelle plate-forme aérienne "permet aux transporteurs de traiter de manière équivalente leur distribution directe et indirecte, en affichant sur GDS les mêmes informations que sur leur propre site Web", résume Jean-Louis Richard, Pdg d’Amadeus France.Exemple : les compagnies aériennes peuvent faire figurer les promotions de dernière minute sur le GDS, comme sur leur site, sans manipulation ni coût supplémentaires. Elles peuvent aussi faire apparaître des informations ou des services qui, jusqu'alors, ne trouvaient pas leur place sur le GDS : réservation d’un siège, coût du supplément bagage, présence d’un siège-lit dans l’avion, etc.
Mais pour afficher ces informations complémentaires, elles doivent payer. L’égalité de traitement entre distribution directe et indirecte devient donc possible techniquement, mais reste dépendante de la stratégie de chaque compagnie.
Autre évolution marquante de la nouvelle plate-forme aérienne : elle permet aux transporteurs d’acheter sur le GDS de véritables bannières publicitaires pour transmettre aux agences des messages contextuels. L'outil sera déployé dans les agences clientes d'Amadeus d'ici septembre.
Corinne Chérigny