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Hébergement

Les 4 nouveautés d'Airbnb pour 2018


Publié le : 23.02.2018 I Dernière Mise à jour : 23.02.2018
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Airbnb mise sur des logements haut de gamme design et des expériences exclusives, comme ici, au Chili. I Crédit photo ©Airbnb

Auteur

  • Manon Gayet

A l'occasion de la conférence annuelle d'Airbnb organisée hier à San Francisco, le PDG Brian Chesky a dévoilé les nouvelles fonctionnalités qui apparaîtront sur la plate-forme dans les mois à venir.

 

1- Les collections Airbnb pour trouver un logement en toutes circonstances. Pour la plate-forme californienne, c’est un moyen d’élargir un peu plus sa base de guests, c’est-à-dire de voyageurs qui réservent un logement. L’un des piliers de la stratégie d’Airbnb est désormais de faciliter l’utilisation de sa plate-forme par les voyageurs d’affaires. Aussi, la collection "Voyages professionnels" est d’ores et déjà disponible.

Originellement utilisé par des voyageurs en solo, en couple ou en amis, Airbnb cible aussi désormais les familles avec une collection dédiée, dès à présent en ligne. D’autres collections seront ajoutées à la liste durant l’année : mariages, lunes de miel, escapades en groupe...

 

2- De nouveaux types de logements pour mieux filtrer la demande. Les catégories "Logement entier", "Chambre privée" et "Chambre partagée" ne seront bientôt plus seules. Les utilisateurs pourront effectuer leurs recherches avec les filtres "Maison de vacances", "Logement unique", "B&B" et "Boutique-Hôtel". Un moyen aussi pour les hôtes de différencier leur logement parmi les 4,5 millions d’annonces existantes sur la plate-forme. Ces nouvelles fonctionnalités seront disponibles cet été.

 

3- Cap sur le luxe avec Airbnb Plus et Beyond by Airbnb. La plate-forme prend le virage du haut de gamme en présentant de nouvelles gammes de produits : Airbnb Plus et Luxe. Pour la première, il s’agit de valoriser les logements "dont la qualité et le confort ont été vérifiés". La plate-forme explique dans un communiqué que cette gamme "s’adresse aux voyageurs qui recherchent des logements à la décoration raffinée et des hôtes exceptionnels". Ces logements seront donc inspectés et leur conformité avec une checklist attestant de leur propreté, de leur confort et de leur design sera évaluée.

Concernant la gamme luxe, Beyond by Airbnb, qui sera lancée au printemps, il s’agira de valoriser "des expériences exclusives et des services haut de gamme".

 

4- Un programme de fidélité pour les guests. La plate-forme travaille à la fidélisation de ses utilisateurs en annonçant un nouveau programme de fidélité pour les voyageurs baptisé Superguest. Il sera testé dans les prochains mois auprès de 10 000 voyageurs avant d’être déployé d’ici à la fin de l’année.

De son côté, le programme Superhost, qui compte 400 000 membres selon Airbnb, est amélioré avec 14 avantages supplémentaires, dont une meilleure visibilité en ligne, des URLs personnalisées ou encore des avantages sur des équipements domotiques. De quoi professionnaliser un peu l’utilisation d’Airbnb… et s’éloigner du modèle collaboratif du couchsurfing de ses débuts, il y a 10 ans.

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