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E-tourisme

Y. Abehsera (Travelski) : "70% des agents de voyages ne connaissent pas le ski"


Publié le : 15.12.2014 I Dernière Mise à jour : 15.12.2014
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Yariv Abehsera estime que le panier moyen de la vente d'un séjour en agence est de plus de 1800€ contre 1200€ en BtoC. I Crédit photo ©DR

Le groupe Travelfactory a réalisé un CA de 54,6 M€ dont 16,6 M€ sur Travelski et autant l’hiver dernier sur Locatour, sa marque BtoB.

C’est ce week-end à La Plagne que Travelski.com a organisé la 6e édition de ses Alpy Days : un événement qui a réuni 600 participants dont 60 agents de voyages et distributeurs partenaires, 50 représentants de comités d’entreprise grands comptes, et 250 "Big Boss", patrons e-commerce réalisant au moins 65 M€ de volume d’affaires par an.

Cet événement a été l’occasion pour Yariv Abehsera de présenter l’activité et les projets de croissance de son groupe Travelfactory, qui au travers de ses différentes marques (Travelski, Locatour, Golden Voyages…) a fait partir quelque 125 000 clients à la montagne sur l'hiver 2013-2014. Seul handicap selon lui au développement de l'offre : "70% des vendeurs en agences ne connaissent pas encore le ski". En invitant chaque année des agents de voyages, les Alpi Days sont là pour combler ce gouffre.

Travelski, la marque grand public, en totalise à elle seule 53 000 lors de la saison 2013-2014, en croissance de 25% par rapport à l'hiver précédent, pour un chiffre d’affaires de 16,6 M€. Locatour, la marque BtoB, affiche un CA équivalent, stable d’une saison à l’autre. Le CA de Travelfactory s’élève au global à 54,6 M€, toutes destinations et toutes marques confondues.

"Faciliter l'organisation des vacances à la montagne"

La nouvelle version du site pour mobiles et tablettes a permis à Travelski d’accroître de 20% le temps de navigation des internautes. 34% des réservations ont été faites via ces supports depuis la rentrée, contre 27% l’an dernier. Lancée ce week-end, l’application Travelski, qui se veut un accompagnateur du séjour (avec la météo, le guide des stations, les bons plans…), vient compléter le dispositif digital d’un groupe qui possède également les marques Simplytoski.com (location de ski, achat du skipass et des assurances, commande des courses…), Skidiscount.fr et Location-ski-moins-cher.com.
 
"Nous utilisons le digital pour aller chercher de nouveaux skieurs, au travers d’offres tout compris afin de faciliter l’organisation des vacances à la montagne, qui sont souvent perçues comme compliquées et anxiogènes par les clients", résume Yariv Abehsera. Cette digitalisation lui permettrait de gagner des parts dans un marché qu'il présente comme stable, estimé à 5 millions de Français par an.

La grande distribution en pointe sur le ski


Outre les agences en ligne comme Lastminute.com, Locatour enregistre de bonnes performances avec la grande distribution (E.Leclerc Voyages, Voyages Carrefour) et une légère croissance avec Thomas Cook et Selectour Afat. "Le démarrage de la saison était positif, à +3% ou +4%, mais depuis quinze jours le business est arrêté en raison du faible enneigement actuel des sommets alpins", regrette Yariv Abehsera.

Le groupe a en revanche fermé son corner installé dans une agence de Metz, ne conservant que celui dans une boutique parisienne Selectour Afat. "C’est une opportunité qui nous avait été offerte mais il faut beaucoup de moyens pour animer un corner", justifie-t-il. Et d’ajouter : "Le ski a une vraie carte à jouer en agences. Il n’y a qu’à regarder l’arrivée de Look Voyages et Jet tours. Cela fait le jeu de la montagne. Le panier moyen est situé entre 1 200€ et 1 400 € sur Travelski alors qu’il se situe plutôt au dessus de 1 800€ en agences via Locatour".

Stéphane Jaladis

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