Après une hausse de 23% l'an dernier, les sites de tourisme devraient marquer le pas en 2009, selon Benchmark.
D'après une étude du groupe Benchmark réalisée auprès de 56 sites marchands, le chiffre d'affaires réalisé par le e-commerce en France a atteint 14 milliards d'euros en 2008, tous secteurs confondus. La hausse est de 20% par rapport à 2007.
La répartition du chiffre d'affaires met fortement en avant le secteur du tourisme au sens large, qui représente 47% du total, soit environ 7,5 milliards d'euros, en incluant les sites des pure players, mais aussi ceux d'Air France, et de certains hébergeurs comme Accor, Best Western, Center Parcs, Gîtes de France, Relais et Châteaux, UCPA et VVF Villages.
A lui seul, le secteur du tourisme affiche une hausse de 23% par rapport à 2007, une progression plus rapide que le e-commerce en général. Et la part des achats tourisme (voyage, transport, hôtellerie) représente 18% dans la consommation des Français, contre 16% en 2007 et 13% en 2006.
Mais l'étude reflète le fort impact de la crise sur le secteur : une chute de 13 points de croissance au dernier trimestre pour les sites e-tourisme, par rapport aux trois premiers trimestres. A titre de comparaison, pour la même période, les sites de high-tech sont stables et les sites d'habillement sont en hausse de 2%.
Du coup, les perspectives 2009 tablent sur une croissance de 8% seulement pour les sites de voyages, contre 11% pour les sites d'hébergements de vacances. Une étude plus poussée sur les grands acteurs du tourisme et sur les sites institutionnels sortira début juin.
Catalina Cueto
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