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E-tourisme

Pourquoi les internautes abandonnent-ils leurs résas en cours de route ?


Publié le : 13.01.2015 I Dernière Mise à jour : 13.01.2015
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I Crédit photo 81% des réservations de voyage en ligne n'aboutissent pas, SaleCycle a voulu savoir pourquoi. ©DR

Le cabinet SaleCycle, spécialisé dans le marketing en ligne, a mené un sondage auprès de 1 000 internautes pour comprendre leur comportement.

SaleCycle est un cabinet spécialiste en "remarketing", c'est-à-dire qui travaille à l'augmentation du taux de conversion des sites Internet marchands. Ses équipes se sont penchées sur l'univers du voyage en observant que 81% des réservations débutées en ligne n'aboutissaient pas. 1 000 internautes ont été interrogés, dans douze pays dont la France.

Pourquoi abandonnent-ils la réservation ? Quelles sont les pages qui les font décrocher ? La réponse en une infographie (cliquez dessus pour l'afficher en grand).

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