Le contexte économique a favorisé la vente de billets de train et de séjours en France.
Les chiffres sont officiels et validés. Le site Voyages-sncf.com a enregistré un volume d'affaires de 2,23 milliards d'euros en 2008, contre 1,86 milliard en 2007, soit une progression de 20%. La vente de billets de train constitue l'écrasante majorité de l'activité, à 88%, représentant 1,98 milliard d'euros, avec 54 millions d'unités vendues.
Le site représente désormais 27% des ventes de la SNCF.
Concernant l'activité agence, réalisée en collaboration avec Expedia, elle a totalisé un volume de 246 millions d'euros avec une croissance de 26% sur la seule destination France. A l'international, le Bassin méditerranéen (Tunisie et Maroc) est toujours plebiscité. Les Etats-Unis, et particulièrement New York, ont enregistré une progression de 60%, en raison du change favorable en 2008.
Les ventes du TGV auprès de la clientèle européenne (Belges, Allemands et Hollandais en tête) ont atteint 45 millions d'euros, contre 35 millions initialement prévus.
A noter également : le m-commerce fait ses preuves avec plus de 600 000 visites en moyenne par mois et 9 000 réservations mensuelles via le téléphone mobile des internautes.
Catalina Cueto
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