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Distribution

Frais GDS de Lufthansa: Amadeus cède


Publié le : 30.06.2008 I Dernière Mise à jour : 30.06.2008
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I Crédit photo Amadeus va prendre en charge au moins jusqu'à fin 2008 les frais de Lufthansa. ©DR

Les agences allemandes accèderont sans frais aux tarifs les plus bas de Lufthansa et Swiss.

Soucieuse de faire baisser ses coûts de GDS, Lufthansa (et sa filiale Swiss) avait décidé de facturer à la distribution allemande 4,90 euros par coupon à partir du 1er juillet sur ses tarifs les plus bas.

Créant une distorsion de concurrence entre distribution directe et indirecte, la mesure a suscité un tollé chez les agences allemandes, ainsi que chez leurs homologues suisses et autrichiennes, également concernées. Finalement, un compromis a été trouvé.

Grâce aux GDS, plus qu’à Lufthansa... L’initiative est venue de Sabre. Début mai, le GDS annonce que ses agences clientes n’auront pas à payer les frais imposés par Lufthansa. Fin mai, Galileo et Worldspan s’alignent sur leur concurrent: eux aussi prendront à leur charge les frais litigieux.

Restait à convaincre Amadeus, leader sur le marché germanique. Après bien des résistances, ce dernier a finalement plié. Il remboursera les "frais" à ses agences, au moins jusqu’à fin 2008. Le GDS explique que Lufthansa et Swiss n’ont accepté aucune concession commerciale et qu’il cherchera à obtenir une compensation par la voie juridique en faisant valoir l’argument de la discrimination.

Pour lui, le remboursement des frais devrait entraîner un manque à gagner de 100 millions d’euros…

Corinne Chérigny

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