Convious, lance une solution digitale spécialement conçue pour les acteurs de la culture et du loisir, en invitant les visiteurs à en définir eux-même le prix
La solution « Name Your Own Price » : Fixez votre propre prix en français
En proposant un système de contre-enchères, les partenaires de Convious invitent ainsi leurs visiteurs à définir le prix qui leur semble juste pour l’achat d’un billet d’entrée. Si la remise demandée est trop importante pour le partenaire, la proposition est refusée. L’utilisateur est alors invité à réessayer jusqu’à ce que le prix soit acceptable pour les deux parties. Le processus d’achat est alors « gamifié » grâce à cette stratégie de tarification en ligne avancée, et le sentiment des visiteurs amélioré.
Comme l’explique Adriaan van der Hek, Chief Operating Officer chez Convious « L’outil « Name Your Own Price » permet d’engager davantage l’utilisateur qui a le sentiment de progresser, comme s’il franchissait les niveaux d’un jeu vidéo. En effet, en utilisant les ressorts de la psychologie, nous voulons transformer l’effort en plaisir. »
L’outil « Name Your Own Price » est à ce jour proposé uniquement aux parcs de loisirs et de culture, qui peuvent ainsi obtenir un aperçu de ce que leurs clients sont prêts à payer pour un billet d'entrée.
Grâce à cet exit pop-up qui apparaît lorsque l’utilisateur est sur le point de quitter le site Internet, ainsi que les e-mails automatisés, Convious permet à ses partenaires d’améliorer leur taux de rétention, avec 15 à 10% des paniers abandonnés récupérés. Le taux de conversion peut également atteindre 8% et les partenaires peuvent voir leurs ventes augmenter de 40%.
A propos de Convious
Fondée en 2016 aux Pays-Bas, la start-up dirigée par Camiel Kraan est une solution digitale flexible, innovante et tout-en-un, spécialement conçue pour accompagner les sites de loisirs et de culture dans l’optimisation du parcours visiteur. Grâce à sa technologie avancée, Convious leur permet de mieux les connaître, et ainsi améliorer leur expérience à toutes les étapes de leur visite, tout en retenant leur attention.
Ce sont aujourd’hui plus de 140 sites de loisirs et de culture qui font confiance à Convious. En moyenne, la solution permet d'accroître les taux de conversion online de ses partenaires jusqu'à 8 % (quand la moyenne est de 2 %), et leur assure en moyenne 40 % de croissance de revenu - www.convious.com/fr