Le TO a su jouer sur une production restreinte, mais de qualité, générant de gros volumes pour garantir un rapport qualité/prix hors pair
L’aventure de Mondial Tourisme en Tunisie reste singulière. Elle commence peu de temps après le drame de Sousse. Le To fait le choix de programmer la destination au moment où tout le monde la quitte. Quel risque audacieux ! Mais, 10 ans plus tard, il récolte le fruit de son audace. Il s’affiche comme le leader de la destination.
Frank Tepper, directeur de la production s’en explique : « Notre implantation en Tunisie remonte à la fin de l’année 2015, dans un contexte particulièrement délicat. Après le tragique attentat de Sousse, de nombreux acteurs du tourisme avaient déserté la destination, la considérant comme sinistrée. C’est précisément à ce moment-là que Mondial Tourisme a choisi d’investir dans le pays. »
Bonne pioche, car le TO arrive à un moment où le pays a grandement besoin de faire revenir les touristes qui ont immédiatement et en masse quitté le pays. Il entreprend de bâtir des partenariats solides basés sur la confiance et la durabilité.
Frank Tepper poursuit : « Alors que d’autres tour-opérateurs pliaient bagage, nous avons décidé de nous lancer. Dans les faits, nous sommes arrivés quand tout le monde partait. Ce fut un choix à la fois opportuniste et visionnaire. La première année, nous avons accueilli 13 000 clients, avec le soutien d’hôteliers locaux qui nous ont fait confiance dès le début. Des partenaires avec lesquels nous collaborons encore aujourd’hui, car nous avons tissé des liens forts presque indéfectibles. »
Personne ne le regrette. Aujourd’hui Mondial Tourisme fait voyager plus de 100 000 touristes sur la Tunisie, ce qui signe une incontestable réussite comme en témoigne Frank Tepper : « Cette relation solide avec nos fournisseurs reflète notre philosophie : construire des partenariats durables et mutuellement bénéfiques. Cette stratégie nous a permis, en moins de dix ans, de devenir le leader incontesté sur la destination tunisienne ».
Une destination aux multiples atouts
La Tunisie reste, année après année, la destination préférée des Français à l’étranger. Ce succès repose sur plusieurs éléments clés :
- Un excellent rapport qualité-prix
- La proximité géographique avec la France
- La francophonie, qui facilite l'expérience pour de nombreux voyageurs
Dans un contexte de hausse généralisée des prix du tourisme depuis la pandémie de COVID-19, la Tunisie conserve une attractivité économique unique. Bien que les coûts aient augmenté comme ailleurs (transport, énergie, matières premières, main-d'œuvre...), elle reste la destination la plus abordable du bassin méditerranéen.
Frank Tepper commente : « Le prix des vacances s’est partout surenchéri. Que ce soit dans un camping en France ou aux Maldives, tout est parti à la hausse. Avec les coûts de l'aérien qui ont grimpé, les prestataires répercutant les hausses de l'énergie, des matières premières, de la nourriture, etc toute l’industrie s’en trouve affectée. Mais la Tunisie reste accessible même pour la très haute saison de juillet/aout avec un budget de 1 000 à 1 200 euros dans des hôtels 4 ou 5 étoiles, souvent récemment rénovés, offrant souvent une qualité, voire supérieure à des établissements 4 étoiles un peu vieillots, en Grèce ou en Espagne. »
Reconnaissons le véritable effort du pays à améliorer ses infrastructures et la qualité de ses services.
Redécouvrir la richesse culturelle et naturelle de la Tunisie
Trop souvent réduite à une destination balnéaire, la Tunisie mérite d’être redécouverte sous un autre angle. Le pays abrite des trésors archéologiques et des paysages désertiques moins touristiques, donc plus authentiques, que ceux de ses voisins. Là où le Maroc a su valoriser son désert à travers ses excursions emblématiques, la Tunisie a encore un énorme potentiel inexploité en matière de tourisme culturel et d’aventure.
Frank Tepper s’enthousiasme : « Peu de gens savent qu’en une journée à peine, on peut partir de Paris et dîner le soir dans les dunes du désert tunisien. Avec un vol vers Djerba, puis quelques heures de route, le dépaysement est total. »
Mondi Club : l’expérience francophone signée Mondial Tourisme
L’idée ? Offrir à nos clients une animation adaptée à la clientèle francophone, dans des hôtels soigneusement sélectionnés, sans pour autant privatiser l’intégralité de l’établissement — une pratique désormais rare dans le secteur. Dans ce contexte, le succès du TO repose sur ses clubs de vacances, notamment sous sa marque propre : Mondi Club.
Le directeur de la production explique : « La promesse faite à nos clients repose sur nos propres programmes d'animation dans des hôtels que nous n’avons pas en intégralité. Aujourd’hui c’est la règle. Plus personne ne peut réserver la totalité d’un hôtel. Aussi, nous installons un Mondi Club dans ces établissements et nous programmons des animations adaptées à la clientèle francophone ».
Le service, le service…
La clientèle de club aspire à être prise en charge. Mais, comme chacun sait, les Français aiment découvrit, faire des excursions… Frank Tepper insiste : « Nos équipes d’animation, nos programmes sur mesure, et notre engagement envers la satisfaction client font de Mondi Club une référence de qualité pour ceux qui cherchent à allier détente, immersion culturelle et divertissement. Nous engageons à pouvoir répondre en permanence à la moindre interrogation de nos clients pour les accompagner et les assister lors des excursions avec des guides dûment sélectionnés ».
Mondial Tourisme a su bâtir, en moins de dix ans, une relation forte et durable avec la Tunisie. En misant sur cette destination, le TO a non seulement contribué à sa relance touristique, mais à construire une offre solide et pertinente pour les voyageurs français.
Dans un contexte économique où le budget vacances est plus surveillé que jamais, la Tunisie s’impose comme un choix stratégique : soleil, culture, authenticité et confort à un prix imbattable. Et Mondial Tourisme, avec Mondi Club, est fier d’en être l’un des ambassadeurs les plus actifs et les plus investis.