Une nouvelle approche de la tarification aérienne avec le Continuous Revenue Optimizer (CRO) renforçant désormais SabreMosaic. Cette solution exploite l’innovation basée sur l’IA pour aider les compagnies aériennes à débloquer jusqu’à 3,5 % de revenue supplémentaire en proposant le bon prix au bon client au bon moment
Sabre bouleverse les usages du transport aérien grâce au lancement du tout premier moteur de revenue doté d’IA native et sans catégories pour les compagnies aériennes. Ce progrès technologique transforme l’économie du secteur et permet de combler un fossé qui persiste depuis des décennies.
Baptisé SabreMosaic™ Continuous Revenue Optimizer (CRO), ce moteur innovant repose sur une architecture modulaire. Développé en étroite collaboration avec Riyadh Air, CRO s’intègre à la plateforme SabreMosaic, une solution native en IA lancée l’an dernier, déjà enrichie de plus de 16 produits adoptés par une dizaine de compagnies. Ces déploiements ont généré des dizaines de millions de dollars de revenue incrémental selon les estimations des utilisateurs.
Des recommandations dynamiques à chaque requête
Grâce à l’intelligence artificielle, CRO délivre des recommandations tarifaires adaptées à chaque demande. En analysant en continu la demande, les comportements de réservation et les dynamiques concurrentielles, ce moteur ajuste les prix, siège par siège et selon le profil du voyageur.
Ce fonctionnement permet une personnalisation inédite : chaque passager découvre une offre mieux alignée avec ses attentes, tandis que les compagnies optimisent leur taux de remplissage en adaptant leurs prix, parfois à la baisse, pour capter une demande additionnelle. Résultat : jusqu’à 3,5 % de revenus additionnels sans extension de la capacité.
L’IA au service de la performance
Sabre IQ, la couche systémique d’IA de Sabre intégrée à la solution, s’appuie sur plus de 50 pétaoctets d’intelligence de voyage agrégée et anonymisée issues du Travel Data Cloud. Cette base de données renforce la précision des algorithmes propriétaires de Sabre, ouvrant la voie à une tarification plus fine, une distribution plus intelligente et un service à grande échelle.
CRO illustre pleinement cette stratégie orientée résultats. « La prochaine évolution dans l’optimisation du revenue est arrivée », affirme Mike Reyes, Senior Vice President Product Management chez Sabre. « Nous sommes ravis de franchir ce saut technologique avec Riyadh Air, un partenaire partageant notre vision qui nous a accompagnés dans la réinvention de l’avenir de l’optimisation du revenue », déclare-t-il.
Riyadh Air : première compagnie à utiliser cette solution
Cette compagnie aérienne d’Arabie saoudite affine sa gestion tarifaire dans un environnement hybride, où nombre de partenaires appliquent encore des grilles rigides. « Nous avons une vision audacieuse pour réinventer toute l’expérience du voyageur. Avec une population numériquement avertie à servir, nous savions que nous avions besoin d’une technologie de pointe pour comprendre nos clients de nouvelles manières », déclare Shihaj Kutty, VP Pricing and Revenue Management chez Riyadh Air.
L’approche segmentée et continue de CRO distingue cette solution des systèmes traditionnels. « Elle nous permet d’équilibrer la performance commerciale avec la valeur perçue par le voyageur, tout en soutenant notre croissance sur le long terme », ajoute-t-il.
Une adoption en phase avec les enjeux du marché
Face à une pression croissante sur la rentabilité de chaque siège vendu, les compagnies explorent de nouvelles méthodes de tarification. Une étude du MIT indique que les modèles sans catégories peuvent permettre des hausses de revenus comprises entre 3 % et 6 % dans un environnement concurrentiel réaliste. CRO répond à cette attente en contournant les limites des anciens systèmes de gestion du revenue.
La solution a été dévoilée lors de la conférence T2RL Engage. Des dirigeants de Riyadh Air et Sabre ont pris la parole ensemble pour présenter leur retour d’expérience, illustrant la dynamique du marché vers des stratégies plus agiles et orientées données. Dès aujourd’hui, CRO peut s’intégrer comme module autonome ou s’articuler avec la plateforme SabreMosaic.
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