Grégory Mavoian, président de Manor, annonce sa vision à échéance 3 à 5 ans, avec un objectif quantitatif pour le réseau de parvenir à atteindre les 100 membres et de devenir le premier réseau de France
Manor présente ses trois dernières années d’activité et expose ses perspectives stratégiques pour les 3 à 5 années à venir, suite aux élections internes qui ont reconduit Grégory Mavoian à la présidence.
En 2022 le réseau affichait 69 adhérents pour 1,5 milliard de volume d'affaires et un positionnement essentiellement tourné vers le voyage d'affaires. Il reversait 6,4 millions d'euros reversés à ses adhérents, soit l'équivalent de 22 fois leur mise d'adhésion annuelle !
Aujourd’hui Manor totalise 80 adhérents pour 2,5 milliards de volume d'affaires avec un positionnement équilibré loisirs et affaires et 10 millions d'euros reversés.
Grégory Mavoian déclare : « le réseau a beaucoup changé en très peu de temps. Nous référençons 95 partenaires fournisseurs. Nous reversons 10 millions d'euros soit 28 fois la mise de nos adhérents. »
Aidé en cela par la création de Manor Loisirs issue de la fusion avec Prête à Partir. Le groupe s’affiche avec 450 points de vente et ne cache pas sa fierté de présenter une hausse du chiffre d’affaires global de plus 67%. Aujourd’hui, la répartition entre le business travel et le loisir est équilibré 50/50, « ce qui change tout ! » explique Grégory Mavoian.
Il ajoute : « Ce qui n’a pas changé, c’est équipe de 4 personnes et au sein de Manor et un conseil d'administration composé de 9 bénévoles, dont moi-même. Ce sont eux qui font Manor. Sans leur contribution et leur dévouement, nous n’existerions pas. Je tiens les remercier ».
Et de parler d’excellence : « je le dis franchement et avec certitude, on a les plus belles boîtes de la profession. C’est sur ce constat que nous fixions notre ambition. Elle repose sur la confiance de nos adhérents. Elle est exceptionnelle. Plus de 90% de nos adhérents recommandent nos réseaux. Cette confiance rejaillit envers nos fournisseurs, car ils savent que nous reversons intégralement les commissions. »
D’où cet objectif de devenir ‘’le premier réseau de France’’. Non pas en nombre d’adhérents, au contraire, mais en qualité d’entreprise. « Notre ambition c'est d’atteindre les 100 membres. Vous comprenez que dans cet objectif, ce n'est pas d'avoir un chiffre quantitatif, au contraire, mais d’avoir des partenaires qualitatifs. Cela veut dire pour nous : travailler avec des gens qui ont un état d'esprit entrepreneurial, qui ont envie d’évoluer, de progresser. On a aujourd'hui les assets nécessaires ».
Assets autour de « trois mots importants pour nous. La transparence, la bienveillance, la performance. »
Aider par un axe stratégique supplémentaire : Manor Payment devant obtenir la carte de paiement de la part de tous les fournisseurs.
Grégory Mavoian.explique : « Le voulons obtenir le paiement par carte pour nos agences sur tous les secteurs, qu'ils soient aériens, ferroviaires, hôtelleries, locations de voitures. Nous demandons à l’ensemble de nos partenaires qu’ils acceptent le paiement de carte. Il n'y a aucune raison que ce paiement de carte soit accepté quand ils vendent à des particuliers ou quand ils vendent à des entreprises et qu'ils soient acceptés par les agences. »
Ce sera le fer de lance du réseau dans notre référencement 2026, qui donnera un statut privilégié aux entreprises et partenaires qui acceptent le paiement par carte.
Le pilotage des ventes
Cet axe s’inscrit également dans la volonté du réseau de veiller à améliorer ses résultats avec un meilleur pilotage de vente. Grégory Mavoian avoue que ce n’est pas le cas aujourd’hui sachant que ce n’est jamais facile de contraindre des indépendants !
Il pense pouvoir argumenter : « vous voulez performer, c'est bien. Mais il ne faut pas que ce soit uniquement des ventes. On doit travailler sur le pilotage de nos ventes. Nous ne sommes pas encore assez performants de ce côté-là. Il faut qu'il y ait un pilotage, c'est tout à fait normal, c'est légitime. »
Le message devant être compris avec la perspective d’accroitre les rémunérations de l’ensemble des adhérents. La transformation et l’ambitions du réseau Manor, qui vise à devenir le premier réseau de France, se fixe avec un modèle économique basé sur la transparence totale (100% des incentives reversées aux adhérents). Il revendique sa différenciation par son modèle économique unique et sa philosophie entrepreneuriale.