Les tensions récentes au Moyen-Orient remettent en lumière le rôle clé des agents de voyages dans l’accompagnement et la sécurisation des déplacements.
Ces dernières semaines, de nombreuses agences de voyages et tour-opérateurs ont orchestré des retours anticipés, ajusté des itinéraires et transmis des informations essentielles dans des délais contraints. Cette mobilisation, souvent peu visible, joue pourtant un rôle déterminant pour garantir des départs et des retours dans des conditions sereines.
Au-delà de la logistique des séjours, ces épisodes soulignent la dimension humaine du métier : conseiller, rassurer et maintenir un lien constant lorsque l’imprévu fragilise les vacances.
Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage (EdV) déclare :
« Les crises récentes ont rappelé combien l’accompagnement des agents de voyages est précieux lorsque la situation internationale se complique. Leur rôle est à la fois professionnel et profondément humain. Pour les voyageurs, le repère le plus simple doit être l’immatriculation auprès d’Atout France, qui garantit qu’ils s’adressent à un vrai professionnel. »
Confier ses vacances à une agence de voyages : quel intérêt ?
Dans ce contexte, Les Entreprises du Voyage lance une campagne digitale nationale visant à mieux faire connaître les bénéfices d’un accompagnement par un professionnel du tourisme.
Cette initiative repose sur une diffusion collective portée par les agents de voyages eux-mêmes. Répartis sur l’ensemble du territoire, en métropole comme en outre-mer, ces professionnels relaieront un film via leurs sites internet, leurs réseaux sociaux et différents supports digitaux afin de sensibiliser un large public.
© Studio MOOD – 2026, Réalisation : Thibault Guillemain
En France, toute agence de voyages doit obligatoirement s’enregistrer auprès de Atout France. Cette immatriculation constitue un repère simple et fiable pour les voyageurs : elle confirme le statut professionnel et garantit notamment une protection financière ainsi qu’une assistance en cas de difficulté.