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Métiers

Techniques de vente - Faites la différence en misant sur les services aux clients


Publié le : 18.02.2011 I Dernière Mise à jour : 18.02.2011
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Faites la différence en misant sur les services aux clients I Crédit photo Hélia Hakimi Prévot

Auteur

  • Hélia Hakimi Prévot

C’est par le biais des services apportés aux clients que les agences de voyages traditionnelles se différencient des agences en ligne. Car rien ne vaut le conseil personnalisé pour fidéliser le chaland. Une valeur ajoutée que les vendeurs doivent apprendre à optimiser.

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