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Événement

Épisode neigeux, volcan… - Le tourisme peaufine sa médiation


Publié le : 14.01.2011 I Dernière Mise à jour : 14.01.2011
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Le tourisme peaufine sa médiation I Crédit photo Catalina Cueto, Bruno Gomes, Caroline Revol

Auteur

  • Catalina Cueto, Bruno Gomes, Caroline Revol

Que ce soit par la neige ou par les cendres, les clients bloqués dans les aéroports ou empêchés de partir posent sur le principe les mêmes problèmes aux pros : des situations récurrentes, qui poussent le secteur à chercher des solutions communes.

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