Un tabou est-il en train de tomber ? Quoi qu’il en soit, les faits sont là : les agences de voyages travaillent de plus en plus en direct avec les réceptifs. Quelles sont leurs motivations ? Comment fonctionnent-elles ? Enquête auprès de ces distributeurs qui jouent aux producteurs sur certains types de demandes. Réactivité et personnalisation sont les arguments le plus souvent avancés…
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