S’ils sont moins nombreux qu’en France, les agents de voyages américains sont déjà bien armés face aux révolutions qui pointent leur nez dans l’Hexagone. Vente à domicile, services étoffés… Dans ces domaines, ils montrent l’exemple. Petit coup d’œil chez nos voisins d’outre-Atlantique, pour comprendre les différences, et s’inspirer de leurs bonnes idées.
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