Agents de réservation chez un TO - Sécuriser vendeurs et clients dans leurs choix

Écouter, accompagner, aiguiller les agences de voyages… Et, surtout, leur conseiller des produits adaptés aux attentes des voyageurs. Telles sont les principales missions de l’agent de réservation. Tour hebdo fait le point sur les exigences et évolutions du métier.