Nommée directrice générale de Voyages-sncf.com le 17 janvier dernier, Rachel Picard se retrouve à la tête d’un des seuls sites de distribution de voyages rentables en France. Mais cette réussite repose avant tout sur la vente de billets de train qui représente plus de 85 % du volume d’affaires du site. Billets d’avion, nuitées d’hôtels, forfaits tourisme et locations de voitures sont regroupés dans la partie Agence et ont généré 220 millions d’euros de recettes en 2006 sur un total de 1,54 milliard d’euros. C’est essentiellement sur cette partie Agence que Rachel Picard fait le point et explique comment elle compte apporter de la valeur ajoutée face à la nouvelle concurrence des moteurs de recherche.
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