Lors de la cérémonie d'ouverture de son 25ème Sommet mondial à Rome, le World Travel & Tourism Council (WTTC) a officiellement accueilli Manfredi Lefebvre, l'un des noms les plus reconnus dans le domaine du voyage et du tourisme, en tant que nouveau président, succédant à Greg O'Hara, qui dirigeait l'organisation depuis novembre 2023
Qui est le nouveau président du WTTC ?
Entrepreneur visionnaire, Manfredi Lefebvre est président exécutif du groupe Heritage et président exécutif du groupe Abercrombie & Kent Travel.
Pionnier dans le domaine du voyage de luxe, M. Lefebvre a transformé Silversea Cruises en un leader mondial, étendant ses activités à plus de 900 destinations avant sa vente au groupe Royal Caribbean.
Fort de plus de quatre décennies d'expérience, son influence s'étend au voyage de luxe, aux loisirs et à des investissements diversifiés dans les domaines de la biotechnologie, de la transition énergétique et de l'immobilier.
Gloria Guevara, PDG par intérim du WTTC, a ajouté : « Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Greg pour avoir dirigé le WTTC avec brio et je souhaite chaleureusement la bienvenue à Manfredi en tant que nouveau président du WTTC.
Son expérience inégalée dans les domaines des croisières, des loisirs, des voyages de luxe et des investissements diversifiés guidera la mission du WTTC qui consiste à réaliser le potentiel du voyage et du tourisme à l'échelle mondiale, qui devrait connaître une nouvelle année record et contribuer à hauteur de 2 100 milliards de dollars à l'économie mondiale en 2025. »
« L’Italie est la nation de la grande beauté »
« Le Sommet mondial du WTTC est devenu le rassemblement le plus influent dans le domaine du voyage et du tourisme, réunissant les personnes et les idées qui façonnent l'avenir de notre secteur. Rome sera le point de départ d'une nouvelle décennie de croissance, d'innovation et de collaboration », explique Greg O'Hara, fondateur et directeur général senior de Certares, et ancien président du WTTC.
La ministre du Tourisme en Italie Daniela Santanchè se réjouit de cette édition du WTTC prenant place Rome, soit un retour en Europe après six ans : « C'est un plaisir de voir autant de dirigeants, d'innovateurs et d'amis venus du monde entier réunis ici. Nous sommes ici pour faire du voyage et du tourisme un merveilleux pont de paix qui unit les peuples de la terre et pour continuer à assurer la prospérité et le bien-être de notre société.»
Elle cite Cesare Pavese: « Voyager oblige à faire confiance à des inconnus ».
Daniela Santanchè profite de l’événement pour remercier la présidente du Conseil Giorgia Meloni : « Vous êtes non seulement la première femme à diriger l'Italie, mais aussi la première présidente à avoir placé le tourisme au centre de l'agenda politique national et international, redonnant ainsi à notre Italie le prestige, le rôle et la place qu'elle mérite. »
Discours de la ministre italienne du Tourisme :
« Voyager signifie découvrir d'autres cultures, ce qui est un outil extraordinaire pour grandir. Le contact avec des inconnus nous apprend à dépasser nos limites. Nous sommes tous des touristes, des voyageurs dans le temps et dans l'âme. Nous avons tous le désir de découvrir, d'aller au-delà de l'inconnu. Nous sommes tous de petits Ulysse, mais notre Odyssée peut être un voyage heureux.
Le tourisme transcende donc sa fonction de levier économique et, jamais autant qu'en cette période de grands conflits et de tensions qui marquent le monde, il devient un pont entre les peuples, en somme un pont de paix. Dans ce contexte, nous devons tous comprendre l'importance des relations internationales, qui sont fondamentales pour le développement du tourisme et pour les partenariats, pour le partage d'une vision qui nous mènera loin et nous permettra d'atteindre des objectifs qu'aucun d'entre nous ne pourrait atteindre seul.
Le tourisme unit, crée des liens et des relations entre les personnes. C'est la vision que nous avons, la centralité de l'homme doit être notre boussole dans tous les défis qui nous attendent, aujourd'hui et demain. À commencer par l'intelligence artificielle, qui ne doit pas être une menace mais une opportunité.
Être capables de former une équipe ! Accueillir à Rome autant de représentants d'États étrangers et autant de parties prenantes est une occasion unique de favoriser les synergies entre le public et le privé. Elles sont essentielles pour les investissements dans un secteur à fort potentiel comme celui du tourisme.
Et à cet égard, je vous donne une certitude : le gouvernement fera sa part en créant les meilleures conditions pour permettre aux entreprises de prospérer.
Notre message se veut fort : nous sommes la nation de la grande beauté, de l'immense patrimoine artistique et culturel aux couleurs uniques, des mers et des montagnes. Des villages intemporels aux incroyables excellences œnogastronomiques, en bref, nous sommes la nation dont tout le monde est éperdument amoureux.
Nous sommes un gouvernement qui facilite les investissements en mettant à disposition tous les outils nécessaires. En somme, nous sommes aux côtés de ceux qui créent des emplois et nous sommes prêts pour ce merveilleux voyage.
Faisons-le ensemble ! »
Discours de Georgia Meloni :
«Monsieur le Président O'Hara, Monsieur le Maire Gualtieri, Mesdames et Messieurs les autorités, Mesdames et Messieurs les délégations présentes.
C'est la première fois que ce sommet se tient en Italie, et j'aime à penser qu'il s'agit avant tout d'une reconnaissance de la force et du prestige du secteur touristique italien, mais aussi d'une reconnaissance de l'engagement de ce gouvernement à soutenir l'une des industries les plus dynamiques au monde, une industrie stratégique et inestimable pour l'économie italienne. Je tiens également à remercier la ministre Daniela Santanchè, non seulement pour sa forte détermination à faire venir cet événement en Italie, mais surtout pour son travail constant et efficace en faveur du secteur.
Comme vous le savez mieux que moi, le tourisme crée des emplois, attire et génère des investissements, et ouvre des opportunités à des millions de personnes. C'est un extraordinaire générateur de richesse et de bien-être, qui représente 13 % du PIB italien. Mais sa valeur va bien au-delà de son aspect strictement économique.
Nous avons œuvré pour redonner leur dignité aux travailleurs en investissant dans leur formation et le développement de leurs compétences. Nous avons rendu les pourboires non imposables. Nous avons alloué des fonds pour compléter les rémunérations des équipes de nuit et des jours fériés. Nous avons investi dans le logement du personnel afin d'améliorer la qualité de vie et de soutenir les entreprises. Nous avons réformé des domaines importants, tels que celui des guides touristiques, un atout propre à l'Italie qui avait besoin d'être protégé et promu. Nous avons lutté avec détermination contre les pratiques illégales afin de mettre au jour l'économie souterraine, de défendre les opérateurs honnêtes et d'offrir de meilleures garanties et une qualité supérieure aux touristes.
Nous avons été les premiers en Europe à réglementer les faux avis en ligne, un phénomène odieux qui nuit à tout le monde : touristes, entreprises et travailleurs. Nous utilisons les ressources du Plan national de relance et de résilience pour moderniser les infrastructures touristiques, en aidant en particulier les petites et moyennes entreprises, pilier essentiel de l'économie italienne, à améliorer leurs structures d'hébergement et à offrir ainsi de meilleures expériences.
Nous avons également mis l'accent sur les zones montagneuses, trop souvent pénalisées par une saisonnalité forcée et des conditions climatiques défavorables. Et, bien sûr, nous n'avons pas négligé les opportunités extraordinaires découlant des grands événements mondiaux que l'Italie a l'honneur d'accueillir. Nous vivons actuellement le Jubilé historique. Nous nous préparons pour les Jeux olympiques de Milan-Cortina et les Jeux méditerranéens de 2026, ainsi que pour le Championnat d'Europe de football de 2032. Ce n'est pas un hasard si le ministre des Sports, M. Abodi, est présent dans l'assistance, et je l'en remercie. Ces événements attireront des millions de touristes supplémentaires en Italie, à qui nous voulons offrir des expériences de voyage – et une image de l'Italie – plus extraordinaires que ce qu'ils attendent.
Je pense par exemple au travail que nous accomplissons pour faciliter et accélérer les déplacements vers l'Italie et à l'intérieur de notre territoire, en renforçant les liaisons existantes et en en créant de nouvelles, par voie aérienne, ferroviaire et maritime.
Je tiens également à souligner nos efforts pour offrir des services innovants grâce à des investissements dans la numérisation des agences de voyage et des voyagistes, au Wi-Fi gratuit dans les marinas publiques via le portail Italia.it et à l'expansion du système de gestion des destinations italiennes qui intègre l'information, l'hospitalité et la promotion.
Aujourd'hui, l'Italie occupe la première place en Europe en termes de compétitivité touristique régionale et la deuxième place en termes d'arrivées touristiques. Avec près de 58 millions d'arrivées internationales, nous nous classons au cinquième rang mondial parmi les pays les plus visités, et nous sommes prêts à grimper encore plus haut. Ces chiffres nous rendent fiers du travail que nous avons accompli, mais ils ne sont pas encore suffisants. Parce que nous sommes Italiens, et que le contentement n'est pas dans notre ADN.
Nous sommes un peuple avide de grands défis, qui sait émerveiller le monde parce que nous sommes encore capables de nous émerveiller nous-mêmes, considérant chaque jour comme une toile vierge sur laquelle peindre un nouveau chef-d'œuvre. Et nous voulons être ce chef-d'œuvre : la destination privilégiée de tous ceux qui recherchent un rêve, entre histoire et imagination, entre antiquité et avenir. »
De nombreux participants
Cet événement est organisé en partenariat avec le ministère italien du Tourisme, l'ENIT (l'office national italien du tourisme), la municipalité de Rome et la région du Latium.
Parmi les autres partenaires du WTTC figurent Antonio Lefebvre d'Ovidio Di Bolsonaro Philantrophy, Arsenale Spa, Chase Travel (JPMC), Giacomo Milano, MMGY, MSC Group, Terme di Saturnia et Trip.com Group.
De nombreuses hautes personnalités du secteur étaient présentes :
- Minor Hotel Group, Founder & Chairman, William E. Heinecke
- Virtuoso, Founder & CEO, Matthew Upchurch
- Trip.com Group, CEO, Jane Sun, CEO
- TBO.Com, Co-Founder, Gaurav Bhatnagar
- Diriyah Company, Group CEO, Jerry Inzerillo
- MSC Cruises, Executive Chairman of Cruise, Pierfrancesco Vago
- Arsenale Spa, CEO, Paolo Barletta
- IC Bellagio, CEO – Sole Founder, Andrea Grisdale
- The Bicester Collection, Chair & Global Chief Merchant, Desiree Bollier
- Marriott International, CEO, Anthony Capuano
- Visit California, President & CEO, Caroline Beteta
- Google Inc, Head of Retail & Travel, EMEA Partnerships Solutions, Christie Travers-Smith
- InterContinental Hotels Group, Global CEO, Elie Maalouf
- Amadeus, President: Travel, Decius Valmorbida Menezes
- VFS Global, Founder, Founder & CEO, Zubin Karkaria
- Indian Hotels Company, CEO, Puneet Chhatwal
- Microsoft, Global Managing Director - Travel, Transport & Hospitality Industry, Julie Shainock
- OMRAN Group, CEO, Hashil Al Mahrouqi
- Terme & Spa Italia, President & Owner, Massimo Caputi