Une étude menée par Euromonitor pour Navan constate une forte augmentation des dépenses liées aux déplacements professionnels au cours des prochaines années, alors que seulement 35 % des voyages d'affaires sont gérés via une solution dédiée
Selon un nouveau rapport d'Euromonitor International, société d'analyse de données, les voyages d'affaires sont amenés à croître au cours des quatre prochaines années à l’échelle mondiale, portés notamment par l'augmentation des dépenses, la forte demande des petites et moyennes entreprises (PME), et l'adoption continue de solutions de gestion. Ce rapport livre également les dernières tendances et des enseignements sur l’évolution du marché au niveau international d’ici 2029.
L’étude d’Euromonitor, qui s'appuie sur des entretiens d'experts, l'analyse de la base de données propriétaire Passport d'Euromonitor, et les réponses d’une enquête menée dans neuf pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Inde, Singapour, Australie et Émirats arabes unis), offre une vision de l'état actuel des voyages gérés via des plateformes dédiées et ceux qui ne le sont pas.
Elle met en évidence l’augmentation des dépenses de voyages d'entreprise dans diverses régions du monde, une forte croissance prévue pour les PME et le développement du bleisure (mélange business-loisir). Pour les agences de gestion de voyages (TMC) telles que Navan, ces résultats représentent des opportunités d'aider les entreprises à simplifier les processus de voyage, gérer les dépenses et mieux appréhender les enjeux liés aux dépenses effectuées en dehors des solutions dédiées.
« Le marché mondial des voyages d'affaires est en forte croissance. Avec des projections de dépenses mondiales de voyages d'affaires à près de 2900 milliards de dollars US d'ici 2029 et environ 65 % de ces dépenses actuellement non managées, ce rapport met en évidence une opportunité qui prend de l’ampleur », commente Amy Butte, directrice financière chez Navan.
« Les entreprises du monde entier privilégient les interactions en face-à-face, ce qui signifie que les budgets de voyages augmentent alors que les directeurs financiers cherchent à simplifier la gestion des coûts. Nous croyons être bien positionnés pour aider les équipes financières à contrôler les dépenses et réaliser des économies pour transformer les coûts de déplacement en avantage stratégique. », ajoute-t-elle.
« Notre partenariat avec Navan allie recherche de marché approfondie et enseignements sur les voyages en temps réel. Cette collaboration met en évidence des tendances clés, telles que le rebond post-pandémique des voyages d'affaires dans le monde et la montée rapide du voyage de type ‘bleisure’, couplée à une augmentation soutenue des coûts de déplacement pour les entreprises. Ensemble, nous aidons les entreprises à naviguer dans ces changements et à prendre des décisions plus intelligentes basées sur les données », conclut Sarah Sanders, consultante senior chez Euromonitor International.
Principales conclusions du rapport :
Les dépenses mondiales de voyages d'affaires en hausse
Euromonitor prévoit une forte reprise et une croissance mondiale des voyages d'affaires : les niveaux de dépenses de voyage d'affaires auraient dépassé les chiffres pré-pandémiques (2019) en 2024 et continuent d'augmenter régulièrement pour atteindre près de 2900 milliards de dollars US d'ici 2029 au niveau mondial. Cela reflète une confiance renouvelée dans les voyages d'affaires alors que les entreprises reconnaissent de plus en plus la valeur des interactions en personne, et de la collaboration comme moteurs centraux du succès commercial.
Voyage managé versus non managé
Actuellement, seulement 35 % des dépenses mondiales de voyages d'affaires sont réservées par des entreprises avec une Travel Management Company (TMC), selon les recherches d'Euromonitor. De plus, 85 % des entreprises interrogées ont déclaré s'attendre à ce que les coûts de voyage de leur entreprise augmentent au cours des 5 prochaines années.
Combinaison du voyage professionnel et de loisir
Les voyageurs mélangent de plus en plus les voyages professionnels avec le tourisme de loisir. Euromonitor projette une forte croissance pour ce segment, particulièrement aux États-Unis où les dépenses de voyage bleisure devraient croître de 87 % entre 2024 et 2029, quasiment le double des niveaux actuels. Une tendance qui souligne donc une opportunité pour le secteur quant à la planification des voyages personnels autour du travail.
Opportunités pour une adoption plus poussée
Même parmi les entreprises qui collaborent avec des TMC, une part significative des dépenses de voyage se produit encore en dehors de ces plateformes. Selon le rapport, les entreprises continuent de réserver environ 10 % de leurs voyages en dehors de ces systèmes managés, au détriment d’économies supplémentaires et de la gestion des coûts.
Les petites entreprises stimulent la demande pour les services managés
Les petites et moyennes entreprises (entreprises de 1 à 200 employés) représentent une opportunité de croissance pour les solutions de voyage managées. Ce segment devrait atteindre un TCAC de 7,1 % entre 2024 et 2029, la plus forte valeur parmi tous les segments du voyage d'affaires, avec une part estimée à 26,1 % du marché en 2024. Les PME génèrent également l'une des fréquences moyennes de voyage par employé les plus élevées, soulignant le rôle clé des rencontres en personne dans la croissance de l’entreprise.
Pour explorer ce rapport plus en détail et en apprendre davantage sur les tendances du voyage d'affaires et du bleisure au niveau mondial, vous pouvez télécharger le rapport complet d'Euromonitor International ici.
Méthodologie
Cette étude indépendante d'Euromonitor International fournit une analyse des conditions actuelles du marché et des prévisions sur cinq ans pour le marché des voyages d'affaires au niveau mondial et aux Etats-Unis, avec un focus supplémentaire sur le segment émergent du voyage bleisure.
Euromonitor International a employé diverses méthodologies de recherche incluant des enquêtes auprès de 756 répondants dans neuf pays, des entretiens avec 11 experts de l'industrie du voyage d'affaires, des données de réservation de voyage Navan, et l'analyse de la base de données Passport d'Euromonitor couvrant les données de l'industrie du voyage au niveau mondial.