La cérémonie, organisée à Berlin le 2 mars, a rassemblé partenaires hôteliers, décideurs et innovateurs afin de saluer les performances du portefeuille international de TUI.
Les TUI Global Hotel Awards 2026 ont révélé les établissements ayant offert les expériences de vacances les plus remarquables à plus de 20 millions de clients du groupe à travers le monde. Hôtels-boutiques confidentiels, resorts d’envergure et pionniers du développement durable figurent parmi les 22 catégories mises à l’honneur cette année, dont plusieurs nouvelles distinctions centrées sur le lifestyle.
« Dans un marché marqué par des attentes croissantes et des évolutions rapides, ces hôtels ne se sont pas contentés de répondre aux attentes – ils ont su inspirer », a déclaré Sebastian Ebel, CEO du groupe TUI.
Il a ajouté : « Leur engagement en faveur d’un service exceptionnel et d’expériences clients inoubliables établit une référence mondiale. Nous sommes extrêmement fiers de nos partenaires et reconnaissants pour tout ce qu’ils accomplissent pour nos clients dans le monde entier. »
Un programme repensé pour refléter les tendances
Pour 2026, TUI élargit et affine ses catégories afin de mieux correspondre aux critères de choix actuels des voyageurs. De nouvelles distinctions lifestyle ainsi qu’un redécoupage géographique actualisé valorisent la richesse et la diversité des partenaires selon les régions et les expériences proposées.
« Nous avons fait évoluer le programme pour rester en phase avec les attentes des voyageurs d’aujourd’hui », a expliqué Stefan Baumert, Chief Commercial Officer Markets.
« Ces nouvelles catégories nous permettent de reconnaître l’excellence dans un éventail plus large de types d’hôtels, de styles et d’attentes clients », explique-t-il.
Parmi les 22 catégories, 20 reposent exclusivement sur les avis clients recueillis via des questionnaires détaillés après séjour. Seuls les établissements figurant dans le top 10 % d’un panel de plus de 13 000 hôtels selon leur score de satisfaction (CSQ) accèdent à la sélection. Deux prix spéciaux — Développement durable et Carrière — relèvent d’un jury d’experts.
L’essor des catégories lifestyle
L’édition 2026 met en lumière des établissements qui se distinguent dans des domaines devenus décisifs dans le choix d’un séjour :
- Family Friendly : TUI MAGIC LIFE Sarigerme, salué pour son cadre en bord de mer, la variété de ses activités et la richesse de son offre culinaire dédiée aux familles.
- Food & Gastronomy : Liberty Hotels Lykia Adults Only, reconnu pour sa scène gastronomique raffinée avec sept restaurants spécialisés, dont une table dédiée aux fruits de mer et un buffet international.
- Customer Service : Mike’s Hotel & Apartments, distingué pour son accueil personnalisé et son atmosphère chaleureuse.
Distinctions mondiales : boutiques et grands hôtels à l’honneur
Deux nouvelles récompenses mondiales distinguent désormais les hôtels-boutiques et les établissements de grande capacité selon leurs spécificités :
- Meilleur Boutique-Hôtel au monde : Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Meilleur Grand Hôtel au monde : TUI BLUE Sarigerme Park
Ces deux adresses enregistrent les scores les plus élevés, tous marchés confondus, dans leurs catégories respectives.
Le Prix pour l’ensemble de la carrière revient à Abel Matutes Tur, cofondateur et président de Sirenis Hotels & Resorts. Depuis 1967, il façonne le développement international du groupe, implanté notamment en Espagne, en République dominicaine, au Mexique et en Colombie.
David Schelp, CEO Markets + Airline, a souligné :
« Le succès de nos hôtels primés repose sur des équipes dévouées qui travaillent sans relâche pour créer des expériences exceptionnelles pour nos clients communs. Nous sommes honorés de collaborer avec des partenaires faisant preuve d’un tel niveau de passion et d’excellence au quotidien. »
Panorama des lauréats 2026
TUI distingue cette année des établissements répartis dans de nombreuses régions :
- Meilleur Hôtel TUI Nordics, UK & Ireland, Allemagne, Autriche & Suisse, Türkiye & Balkans : TUI BLUE Barut Andiz
- Meilleur Hôtel TUI Pays-Bas : TUI BLUE Palm Garden
- Meilleur Hôtel TUI Belgique : Rixos Sharm El Sheikh Adults Only
- Meilleur Hôtel TUI France : Iconique Club Marmara Del Mar
- Meilleur Hôtel TUI Pologne & République tchèque : TUI MAGIC LIFE Sarigerme
- Meilleur Hôtel – Villes : H10 Croma Málaga
Catégories régionales 2026 :
- Europe du Nord & Centrale : Hotel Caravel
- Espagne & Portugal : Hotel Fariones
- Grèce & Chypre : Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Moyen-Orient & Afrique : Steigenberger Resort Alaya
- Asie & Océan Indien : ROBINSON NOONU
- Amériques : Secrets Maroma Beach Riviera Cancún
Distinctions spéciales :
- Prix Développement durable : Lagoon Attitude Mauritius
- Meilleur Boutique-Hôtel au monde : Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Meilleur Grand Hôtel au monde : TUI BLUE Sarigerme Park
- Prix pour l’ensemble de la carrière : Abel Matutes Tur
Au cours de son dernier exercice complet, TUI Group a accompagné environ 34,7 millions de clients, dont près de 20 millions ont séjourné dans des hôtels du portefeuille et complété un questionnaire de satisfaction (CSQ).
Quelques faits sur le classement des 100 meilleurs hôtels 2026 :
- 100 hôtels – qui représentent le top 1 % du portefeuille mondial de TUI
- 27 destinations dans le monde entier
- 26 % des hôtels représentés sont situés en Espagne
- 25 % des hôtels représentés sont situés en Grèce
- 14 % des hôtels représentés sont situés en Turquie
- 13 % des hôtels représentés sont situés à Majorque
Pays représentés dans le classement :
- Espagne (îles Baléares, îles Canaries, Espagne continentale)
- Grèce
- Chypre
- Égypte
- Turquie
- Italie
- Maldives
- Mexique
- Portugal
- Thaïlande