Le GDS veut dédier un service à chaque type de clientèle.
Avec l'arrivée de Philippe Chérèque au poste de vice-président commercial le 1er janvier 2009, Amadeus a décidé de remettre à plat sa structure commerciale. Cette dernière sera divisée en trois secteurs spécifiques à chaque type de clientèle.
Toutes les activités de distribution (aérien, hôtellerie, location de voitures, transport ferroviaire, ferry, croisière et assurance) seront ainsi regroupées dès le 1er février au sein d'une seule et même unité.
Toujours à partir du 1er février, la division d'Amadeus développant les solutions IT pour les agences de voyages fusionnera avec Multinational Customer Group (MCG). Cette nouvelle unité sera chargée de diversifier le portefeuille de solutions technologiques d'Amadeus et de renforcer son rôle auprès des agences de voyages nationales et multinationales et des entreprises.
Parallèlement, cette nouvelle organisation commerciale sera déclinée en trois zones géographiques : Asie-Pacifique, EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) et Amériques. La zone EMEA sera placée sous la direction de Frédéric Spagnou à compter du 1er mars. Frédéric Spagnou était jusqu'alors vice-président du Airline Business Group.
DB
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