Dans l’attente de la réouverture des frontières, le spécialiste de l’Asie va au-delà des recommandations du Seto pour permettre aux agences d’anticiper les reports.
Comme à son habitude depuis le début de la crise sanitaire, Asia voit à long terme. Le TO vient de faire savoir aux agences de voyages qu’il reportait l’ensemble de ses circuits et voyages à la carte (à l’exception de ceux aux Maldives et à Dubaï, dont les frontières sont ouvertes aux touristes) jusqu’au 15 décembre 2020. Le Seto, dont Asia est membre, recommande de son côté le report des voyages à forfait jusqu’au 25 septembre.
"La majorité des destinations que nous proposons sont fermées aux voyageurs français. Nous avons un petit espoir pour que la Thaïlande, le Vietnam et Bali rouvrent pour les fêtes de Noël, c’est pourquoi nous annulons nos voyages jusqu’au 15 décembre. Cela permet aussi aux agences de voyages de préparer les avoirs et les reports avant le 15 septembre (date limite de l'ordonnance, ndlr) et de sécuriser le business", explique Guillaume Linton, président d’Asia. Une décision "très bien accueillie par les têtes de réseaux qui ne demandent pas mieux que d’avoir un peu d’anticipation", ajoute-t-il.
Le document envoyé par Asia aux agences de voyages précise bien en effet que "Pour bénéficier des termes de l’ordonnance, vous devez informer par écrit vos clients concernés, avant le 15/09/20, de la suspension de leur voyage dont le départ est prévu d’ici le 15/12/20 inclus".
Le pari de 2021
Asia explique également que tous les départs des circuits Tentations, initialement prévus du 1er mars au 15 décembre 2020 et annulés par le TO suite au covid19, pourront être reportés sur le même circuit, au même prix et sur la même période de départ en 2021.
Pour les départs A la Carte et les circuits privés, initialement prévus sur les mêmes dates et également annulés suite au covid19, ils devront, selon Asia, "être reportés en priorité sur la destination prévue initialement, en utilisant la même compagnie aérienne et selon les conditions particulières appliquées par celle-ci".
"On demande aux agences de voyages de proposer des reports les plus lointains possible et on incite les clients à reporter sur le même voyage au même prix et à la même date en 2021", confirme Guillaume Linton.
Le TO fait ainsi le pari de la relance en 2021 à travers, notamment, le lancement en septembre d’une nouvelle brochure comprenant une centaine de circuits, de nouvelles destinations et davantage de dates de départs.