Menu
S'identifier
Hébergement

Nouvelles expériences, résultats records... Accor renforce (encore) sa stratégie de marque


Publié le : 22.02.2019 I Dernière Mise à jour : 22.02.2019
{ element.images.0.titre }}
Sébastien Bazin a donné le coup d'envoi de ALL, son nouveau programme de fidélité, qui offrira aux clients de nouvelles expériences liées aux divertissements, à la gastronomie et au sport. I Crédit photo DR

Auteur

  • Didier Forray

Le groupe hôtelier français affiche un résultat net qui dépasse la barre des 2 milliards d'euros en 2018. Et il annonce plusieurs nouveautés.

Ne l'appelez plus AccorHotels… A l'occasion de la présentation des résultats 2018, le PDG d'AccorHotels, Sébastien Bazin, a officialisé le retour au nom d'origine du groupe, Accor.
Sur le plan financier, le groupe hôtelier affiche un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros, en hausse de 16,9% par rapport à 2017 et de 8,8% à périmètre constant. "Les résultats reflètent une transformation profonde, marquée notamment par la cession de notre pôle immobilier et de nombreuses acquisitions", insiste Sébastien Bazin. Les chiffres intègrent en effet la cession d'AccorInvest et les rachats de la chaîne australienne Mantra et du groupe suisse Mövenpick. Le résultat net apparaît lui aussi nettement positif à 2,2 milliards d'euros, contre 446 millions en 2017, tandis que le RevPAR a progressé de 5,6% par rapport à 2017.
Dans le détail, toutes les régions ont progressé. Le RevPAR des hôtels du groupe enregistre une hausse de 6,5% en Europe, 4,3% en Asie-Pacifique, 12,3% en Amérique du Sud et 7,1% en Amérique du Nord et aux Caraïbes. Seule la zone Afrique-Moyen-Orient affiche une performance qualifiée de "mitigée", avec une croissance limitée à 1,8%.
Accor se félicite aussi des bons résultats de ses "nouvelles activités", qui regroupent les services de conciergerie, la location de résidences de luxe, les ventes privées de séjours hôteliers et les services digitaux pour hôteliers. Ce segment revendique un chiffre d'affaires de 149 millions d'euros en 2018, dopé par les acquisitions de Gekko, ResDiary et Adoria.

 

De nouvelles expériences liées au sport, à la gastronomie et au divertissement


Pour 2019, Sébastien Bazin souhaite que le groupe poursuive sur sa lancée. Accor exploitait un portefeuille de 4780 hôtels au 31 décembre, représentant un total de près de 704 000 chambres. Et le pipeline compte aujourd'hui 1118 hôtels et près de 200 000 chambres, dont 78% dans les marchés émergents. La moitié des nouvelles chambres seront créées dans la seule région Asie-Pacifique.
Accor a également donné le coup d'envoi de son nouveau programme de fidélité, intitulé ALL (Accor Live Limitless). Une nouvelle appli et un nouveau site Web vont prochainement prendre le relais de l'ancien Club AccorHotels. Et de nouveaux avantages sont annoncés pour les clients, notamment des expériences liées aux divertissements, à la gastronomie et au sport. Pour ce faire, Accor annonce la signature d'un partenariat avec AEG et IMG, deux spécialistes du sport et du divertissement. Les membres les plus fidèles pourront pas exemple participer à des masterclasses en compagnie de grands chefs cuisiniers.
Autre grande nouveauté : Accor va remplacer Emirates en tant que sponsor principal du maillot du PSG à partir de la saison 2019-2020. Le club de football de la capitale affichera alors en grand le logo de ALL. Accor n'a pas précisé le montant de cet "accord global pluriannuel" mais, selon une estimation citée par Le Parisien, le contrat s'élèverait aux alentours de 50 millions d'euros. L'accord ne s'arrête d'ailleurs pas qu'à l'affichage du logo : "cette association permettra de proposer différentes initiatives innovantes qui raviront les amateurs de sport", confie Accor.



 

Div qui contient le message d'alerte

Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire

Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format