45 % des entreprises prévoient d'augmenter leurs dépenses au cours de l'exercice 2026
L'enquête mondiale de référence sur l'état du marché* menée par Flight Centre Travel Group (FCTG) auprès des entreprises révèle que 45 % des clients ont l'intention d'augmenter leurs dépenses de voyage par rapport à l'année dernière, soit une hausse de 3 % par rapport aux intentions pour l'exercice 2025.
Pour les entreprises phares FCM Travel et Corporate Traveller :
-9 % des clients interrogés ont l'intention d'augmenter leurs dépenses de voyage de plus de 20 %
-36 % prévoient une augmentation pouvant atteindre 20 %
-37 % estiment que le montant dépensé sera similaire à celui de l'année dernière
-Seuls 8 % prévoient une réduction
Dans la région EMEA en particulier, le nombre de clients ayant l'intention d'augmenter leurs dépenses de voyage est passé de 39 % pour l'exercice 2025 à 46 % pour l'exercice 2026. Plus significatif encore, l'intention de réduire les dépenses de voyage cette année par rapport à l'année dernière est passée de 21 % à seulement 7 %.
FCM Travel a en effet obtenu un important portefeuille de nouveaux comptes, élargi ses marchés potentiels et est en passe de bénéficier de la consolidation du secteur. Tandis que Corporate Traveller ambitionne de devenir une entreprise avec une valeur totale des transactions de 5 milliards de dollars australiens par an et de se démarquer sur le marché américain.
Chris Galanty, PDG de FCTG Global Corporate, a déclaré que les résultats de l'enquête montraient que les clients avaient des perspectives plus optimistes pour le nouvel exercice financier, notamment grâce à l’atténuation de certains défis macroéconomiques à travers le monde.
« Il ne fait aucun doute que les voyages d'affaires sont considérés comme une dépense non discrétionnaire pour les entreprises, car ils constituent un élément essentiel à leur survie et à leur prospérité à l'échelle mondiale. Cela est désormais démontré par le pourcentage important de nos clients qui prévoient d'augmenter leurs dépenses de voyage au cours de l'exercice 2026 », a déclaré M. Galanty.
« Ces chiffres dressent un tableau positif pour le monde des voyages d'affaires au cours du nouvel exercice financier. Les progrès technologiques significatifs réalisés dans le domaine de l'IA grâce à notre Centre d'excellence, combinés à une utilisation accrue de la plateforme FCM, nous ont permis d'automatiser les tâches courantes, ce qui nous permet d'offrir à nos clients des services exceptionnels. »
« Les entreprises, qu'il s'agisse de grandes multinationales, de PME ou de start-ups, sont essentielles à l'économie mondiale, et c'est avec une grande fierté que nous mettons à leur service notre expertise unique et notre technologie innovante pour les aider à réaliser leurs aspirations. »
Steve Norris, directeur général de FCTG pour la région EMEA, a également déclaré que l'exercice 2025 avait été marqué par plusieurs faits marquants et étapes importantes pour les entreprises.
« L'activité de FCM UK a connu une nouvelle année de croissance solide (15 % par rapport à l'année précédente), et nous sommes enthousiasmés par les projets de mise en œuvre en cours. Nos divisions spécialisées FCM Meetings & Events et Stage, Screen and Sports ont également connu une croissance en Europe », a déclaré M. Norris.
« La ratification de l’accord commercial entre le Royaume-Uni et les États-Unis devrait stimuler les déplacements des entreprises désireuses de saisir de nouvelles opportunités. En parallèle, nos projets d’optimisation en Europe touchent à leur fin, ce qui permet à nos équipes de se concentrer pleinement sur le service client. Cette réorganisation a fait progresser la productivité et nos experts peuvent désormais prendre des décisions plus rapidement, en s’appuyant sur la plateforme FCM. »
*L'enquête sur l'état du marché a été menée en juin et juillet 2025. Les personnes interrogées étaient des clients de Corporate Traveller et FCM Travel, en particulier des décideurs, des gestionnaires de voyages et des agents de réservation agréés. Toutes les régions couvertes par Corporate Traveller et FCM Travel ont été incluses. Un échantillon aléatoire de 1 234 réponses a été obtenu.