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Faillite de Thomas Cook France : l'APST fait le point sur le remboursement des clients affectés  


Publié le : 03.09.2021 I Dernière Mise à jour : 03.09.2021
Alix Philipon, présidente de l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST).  I Crédit photo ©DR

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  • La rédaction

L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) indique qu'elle pourra prochainement procéder au remboursement des clients consommateurs de créances déclarées et vérifiées dans le cadre de la procédure collective. 

Il y a du nouveau dans l'affaire Thomas Cook France. L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), caisse de garantie financière de près de 70% des opérateurs de tourisme, annonce dans un communiqué poursuivre son accompagnement des clients consommateurs affectés par la faillite du tour-opérateur. 

Cette dernière fait ainsi savoir que l’état des créances a été déposé auprès du greffe du Tribunal de commerce de Nanterre le 6 août dernier. « La vérification de l’état des créances est une étape centrale de la procédure collective qui vise à s’assurer du bien-fondé des créances déclarées au passif de Thomas Cook France. L’APST pourra procéder au remboursement des clients consommateurs titulaires de créances déclarées et vérifiées dans le cadre de la procédure collective, à compter de la décision de l’admission des créances », annonce-t-elle dans un communiqué.

30% des dossiers vont être remboursés

Pour cela, les clients devront notamment adresser à l’APST la notification d’admission de créance transmise par le Tribunal et le certificat de non-recouvrabilité transmis par le liquidateur. Pour rappel, 53 677 personnes ont été affectées par la déconfiture de Thomas Cook France, pour un montant total de de 42 millions d’euros. L’APST avait jusqu'à présent pris en charge le rapatriement et la sécurisation, à destination, de 11 000 personnes pour un coût de 1,5 millions d’euros, dont 1859 personnes ayant avancé des frais sur place et remboursés en priorité. 

L’APST a également assuré une prise en charge en services, c’est-à-dire en organisant le voyage des consommateurs à des conditions identiques ou similaires, mandatant près de 100 tour-opérateurs pour un montant d’environ 18,5 millions d’euros.

L'organisation assure aujourd'hui une prise en charge en deniers, c’est-à-dire un remboursement des clients consommateurs, pour 8885 dossiers. Un peu plus de 30% des dossiers sont à ce jour complets et seront remboursés très rapidement. « L’APST, qui prend actuellement en charge l’indemnisation de 24 autres sinistres actifs, continuera de jouer son rôle de protection du consommateur jusqu’au règlement définitif de ce dossier. Comme lors de son intervention lors de la déconfiture de Thomas Cook, l’APST poursuivra ses efforts de soutien au secteur du tourisme, et se tient aux côtés de ses adhérents pour assurer dès maintenant une prise en charge efficace et satisfaisante des sinistres », assure-t-elle. 

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