Le premier salon des professionnels du tourisme dans le Sud de la France, associé à Top Cruise, s’est tenu à Marseille les 27 et 28 mars. Tour Hebdo a rencontré exposants et visiteurs dans les allées du salon et a recueilli leurs témoignages sur l’événement.
Le Palais du Pharo, avec vue plongeante sur le Vieux-Port, accueille pour la deuxième année consécutive le Ditex qui célèbre, en 2019, sa quinzième édition. Près de 170 marques du tourisme étaient représentées les 27 et 28 mars dans ce salon B to B : tour-opérateurs, réceptifs, offices du tourisme, groupes hôteliers, compagnies aériennes… Les thématiques de l’emploi et de la formation dans le tourisme ont été abordées avec une conférence et une table ronde jeudi 28 mars.
Un salon de proximité, à taille humaine
Le Ditex 2019 accueille plus de 70 nouveaux exposants. Parmi eux, JetSet Voyages et Voyamar côté production ; Royal Air Maroc et South African Airways chez les transporteurs ; l’Espagne et les Seychelles parmi les offices du tourisme. Le village des DMC s’est aussi étoffé cette année. « Nous sommes venus en force » confie Ashok Kohli, gérant associé d’Eastwind Holidays India et vice-président de l’association Réceptif Leaders, qui regroupe 16 réceptifs dont 11 présents sur le salon. « L’un de nos partenaires, Valeurs Assurances, déjà participant l’an dernier, nous a convaincu de l’intérêt de l’événement. J’ai confirmé deux dossiers hier, d’autres sont bien engagés et surtout j’ai noué beaucoup de contacts. En marge du salon, notre association a organisé un cocktail et a réuni soixante invités. Une belle opération de networking » se félicite-t-il.
Dans les allées, les agents de voyage sont pressés. Caroline Bonnefoy de l’agence Travel Boutique, à Marseille, s’est libérée deux heures pour venir négocier. « Je suis venue pour rehausser les commissions sur le chiffre d’affaires avec les TO et les réceptifs. Je voudrais aussi rencontrer des centrales hôtelières et plus de DMC. J’apprécie d’avoir les gens en face à face » explique-t-elle. Pour Pascal Girardot, de l’agence Voyage Girardot en Bourgogne, le Ditex est un bon salon de proximité, à taille humaine. « Je reviens chargé de bonnes idées, de contacts et je prends la température de la profession. J’ai aussi pris des rendez-vous en vue d’un partenariat et là, je vais aller à la pêche aux informations sur la faillite de Wow Air » confie-t-il.
Optimiser les échanges
La notion de proximité et de décontraction des échanges séduit aussi Salaün Holidays, exposant fidèle du salon. « Le Ditex n’est pas un salon quantitatif, cela permet d’avoir des contacts plus approfondis. Il est bien positionné en terme de dates, à une période où nous sommes déjà dans la réflexion pour les prochaines productions » éclaire Stéphane Le Pennec, directeur général du tour-opérateur. Un bémol ? « On aimerait rencontrer plus de vendeurs alors que ce sont surtout les responsables d’agences de voyage qui viennent sur le salon. Il faudrait réfléchir à créer une dynamique de passage des vendeurs » conclue le producteur breton. Dans une allée proche, pour Jihad Chakib, responsable de la communication de l’Office national du tourisme du Maroc, la présence au Ditex à Marseille est une évidence. « C’est la province qui alimente notre croissance, avec de nouvelles ouvertures aériennes chaque saison » explique-t-il. « Un format sur une journée avec du speed dating et des workshops pourrait toutefois permettre d’optimiser les échanges » suggère-t-il.
Près de mille visiteurs étaient attendus au salon qui a fermé ses portes hier soir.