L’agence en ligne spécialisée dans le voyage d’affaires mise sur une stabilisation voire une reprise des économies selon les régions du globe.
Cinquième agence spécialisée dans le voyage d’affaires, Egencia se veut optimiste pour 2010 en prévoyant une reprise des voyages d’affaires grâce à une stabilisation des économies. Rob Greyber, président d’Egencia, table ainsi sur "une augmentation du prix moyen des billets d’avion par rapport à 2009 dans de nombreuses destinations de voyages d’affaires".
Dans son enquête, la filiale du groupe Expedia observe tout particulièrement des signes de croissance en Europe. Les prix moyens tant dans l’aérien que dans l’hôtellerie des principales cités d’affaires devraient ainsi progresser modérément en 2010. En cause, notamment, les politiques de réduction des capacités mises en place par les compagnies et les fusions et alliances entre les transporteurs.
Pour l’hôtellerie, toutes les villes européennes ne seraient toutefois pas logées à la même enseigne avec des marchés dynamiques à Milan, Amsterdam, Barcelone et Madrid où les possibilités de négociations seront importantes pour les travel managers, tandis que cela sera peu aisé à Paris, Londres ou Berlin.
Les tarifs aériens devraient aussi progresser en Amérique du Nord grâce à la reprise économique, au risque d’inflation et, là aussi, aux fusions dans l’aérien. La hausse dans l’hôtellerie est pour sa part estimée au maximum à 5% comparé à cette année.
Enfin, concernant la région Asie-Pacifique, Egencia prédit une augmentation des tarifs aériens liée au dynamisme de la demande dans ce secteur, mais une stabilité voire une légère baisse des tarifs hôteliers.
Dans son enquête, Egencia a également interrogé une centaine de travel managers qui ont rappelé les mesures mises en place pour réduire les coûts en matière de déplacements professionnels. Parmi les 59% qui ont diminué leurs dépenses consacrées aux voyages d’affaires, les dispositifs les plus utilisés sont un achat anticipé des billets d’avion (57%), l’application stricte de la politique voyage (52%), le remboursement des billets non utilisés (45%) et la validation préalable des déplacements (44%). Des mesures d’économies qui seront évidemment maintenues en 2010.
Stéphane Jaladis