Pour les touristes, prévoir son voyage est une des tâches les plus compliquées à l’approche des vacances. Si une grande partie se réfugie dans les voyages proposés par les agences… qui aide ces mêmes agences ? Certaines entreprises commencent à offrir des services d’accompagnement.
Fondée en 2019, Ezus est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des agences de voyages. Cette start-up permet aux agences de bénéficier d’un logiciel « tout en un ». Cette plateforme créée par Charles Gombert est une vraie aide pour le secteur : « Mes deux parents géraient des agences spécialisées dans le B2B, avec mais études dans le digital je les aidais dans le bench marking et la digitalisation de la société. Bien que ça ne me procurait aucune satisfaction, j’ai senti qu’il y’avait un problème global à combler », explique ce dernier.
Lignes directrices
Articulée autour de plusieurs lignes directrices, Ezus s’impose comme une solution permettant aux agences de gagner un temps fou. Le jeune entrepreneur détaille : « La plateforme permet aux agences de voyages d’augmenter de 30% le taux de production tout en diminuant le temps de travail. Notre but est de tout automatiser, tout en gardant l’aspect sur mesure ».
La start-up est donc axée autour de 4 aspects bien distincts :
- Programmer : les agences peuvent construction de manière simple et interactive des programmes et des séjours en un temps record.
- Budgéter : permettre aux agences de rationner leurs devis grâce à une interface personnalisable
- Documenter : Grâce à une bibliothèque de modèles, les agences obtiennent des documents automatisés tels que des propositions, des devis ou encore des carnets de voyage…
- Réserver : Enfin, la plateforme permet de gérer les réservations, les disponibilités et les décaissements des fournisseurs
International
Ezus accompagne aujourd’hui plus de 300 agences de voyages dans plus de 25 pays (Canada, Usa, Belize, Brésil…). Depuis plusieurs mois, la start-up tente d’attirer encore plus d’agences étrangères. Pour ce faire Ezus a entamé une phase d’internationalisation qui se traduit pour l’instant par un site disponible en 3 langues. Afin d’aider les acteurs B2B à prendre le logiciel en main, l’entreprise propose également des également des visites guidées de 30 minutes.
Nouveautés
Avec son équipe d’une quinzaine de personnes, Ezus apporte des mises à jour toutes les deux semaines afin de rendre son site plus performant. La start-up s’appuie énormément sur le retour client afin de penser mieux son algorithme et sa solution. L’entreprise a récemment le paiement en 1 clic afin de faciliter la vie des voyageurs.
Voici certaines des dernières nouveautés incluses chez Ezus :
- Gérer du multi-compte ;
- Gérer le rooming liste ;
- Gérer le listing participant ;
- Cartographie au moment de la finalisation du séjour.