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E-tourisme

Seateroo : l'appli qui va agacer les compagnies aériennes


Publié le : 27.01.2016 I Dernière Mise à jour : 27.01.2016
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I Crédit photo Seateroo prélève une commission de 15% sur chaque échange entre passagers. ©DR

Une nouvelle appli pour mobile propose aux passagers d'échanger entre eux leurs sièges, contre rémunération.

Mais jusqu'où ira l'économie du partage ? Après les sites qui permettent aux particuliers d'échanger entre eux leurs logements, leurs voitures ou même leurs vélos, voici une nouvelle appli américaine qui propose d'échanger ses sièges d'avion.

Seateroo fonctionne comme une place de marché : de cinq jours avant le départ à la fin du vol, les utilisateurs peuvent se connecter à l'appli et proposer d'échanger leur siège contre un autre, moyennant quelques euros. Celui qui voyage à proximité des toilettes ou qui doit subir un voisin qui ne lui revient pas peut ainsi offrir quelques dizaines d'euros à un passager qui acceptera de lui céder un siège mieux placé, en contrepartie de la compensation financière.

Une réserve toutefois : les sièges doivent être échangés dans la même classe. Pour le reste, le prix est librement fixé par l'acheteur et le vendeur, et l'appli permet même de négocier le prix du siège en direct. Au passage, Seateroo prélève 15% du montant de la transaction.

Quelle sera la riposte des compagnies aériennes?

Pour les concepteurs de l'appli, la demande pour ce nouveau service existe : ils mettent en avant les résultats d'un sondage réalisé aux Etats-Unis qui affirme que 55% des passagers sont prêts à payer un autre passager pour changer de siège sur un vol long-courrier. Une part qui passe à 26% pour un vol moyen-courrier et 7% sur un vol court.

Cette appli en plein décollage pose toutefois deux grandes questions. D'abord, même si les passagers sont prêts à mettre la main au porte-monnaie pour un échange, il va falloir que l'usage de l'appli soit généralisé à très grande échelle pour qu'il y ait suffisamment d'utilisateurs à bord de chaque vol de chaque compagnie. Faute de quoi, la place de marché n'aura jamais assez de participants et, sans transaction, le modèle économique finira vite en bout de piste.

Autre incertitude majeure : si Seateroo se déploie, les compagnies aériennes ne vont pas forcément voir d'un très bon œil ces revenus additionnels qui leur échappent… Certes, la réglementation aérienne n'interdit pas aux passagers de changer de place une fois à bord mais pourquoi les compagnies accepteraient ce marché parallèle lucratif alors que nombre d'entre elles ont mis en place des options payantes pour choisir son siège ? Autant de questions auxquelles les créateurs de l'appli, contactés par nos soins, n'ont pas souhaité répondre…

Didier Forray

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