À l’occasion de la deuxième édition du Costa Global Summit, la compagnie expose sa stratégie et ses innovations majeures pour 2026, articulées autour de l’expérience, de la personnalisation, de l’innovation et de la durabilité
Après une première édition couronnée de succès à Milan, Barcelone a accueilli ce nouveau rendez-vous le week-end dernier, illustrant la volonté de la compagnie de proposer, à chaque édition, un format singulier et marquant.
Le Costa Global Summit rassemble plus de 2 500 participants, dont des partenaires stratégiques, des agents de voyage et des invités venus du monde entier. En présence de Mario Zanetti, président de Costa Croisières, de la direction générale et d’une large délégation du Customer Hub de Barcelone, la compagnie dévoile ses nouveautés 2026 et affirme sa position de référence dans la transformation du tourisme expérientiel.
Trois piliers pour une plateforme immersive
La plateforme Sea & Land Wonder s’articule autour de trois axes stratégiques complémentaires :
-Les itinéraires proposent des destinations exclusives et une lecture renouvelée de lieux emblématiques
-La gastronomie transforme chaque repas en exploration sensorielle grâce à une cuisine d’exception
-La flotte s’impose comme un espace d’expériences à part entière, soutenu par des solutions innovantes et responsables
Le sommet débute par un message vidéo de Josh Weinstein, PDG de Carnival Corporation & plc, soulignant le rôle de Costa au sein du premier groupe de croisières mondial. Avec plus de 90 navires, 22 000 escales annuelles dans plus de 800 ports et près de 13,5 millions de passagers accueillis chaque année grâce à l’engagement de 160 000 collaborateurs, le groupe représente 40 % du marché mondial des croisières.
Mer et terre, une même émotion
Dans ce contexte, Costa se distingue grâce aux Sea & Land Destinations, qui associent expériences immersives en mer et découvertes authentiques à terre. Depuis plus de 75 ans, la compagnie façonne la croisière comme une expérience de vacances globale. Son engagement en faveur d’un tourisme plus durable se traduit notamment par l’introduction de navires propulsés au GNL, un programme pionnier de don des surplus alimentaires et l’optimisation énergétique via l’intelligence artificielle.
Karen Lellouche, directrice générale et associée principale du Boston Consulting Group (BCG), présente ensuite une étude dédiée au marché du tourisme, mettant en lumière les tendances majeures, l’évolution des comportements de voyage et les nouvelles attentes en matière de qualité, de sens et d’expériences enrichissantes.
Mario Zanetti partage la vision de Costa et explique comment la compagnie anticipe les tendances tout en les incarnant concrètement, afin de répondre aux aspirations de voyageurs en quête de connexion, de découverte et d’expression personnelle. La croisière évolue ainsi vers une plateforme d’expériences reposant sur des itinéraires exclusifs reliant harmonieusement mer et terre, dans une approche guidée par l’émotion, la personnalisation, l’innovation et la durabilité.
« Depuis près de 78 ans, le changement et la capacité à anticiper l’avenir font partie de notre ADN. Aujourd’hui, notre défi est de continuer à créer des expériences de voyage mémorables, qui relient la mer et la terre dans une offre unique », a déclaré Mario Zanetti.
« Costa est aujourd’hui une plateforme d’expériences flexible, capable de proposer le produit le plus adapté selon la saison, la destination et les attentes de chaque client. Cette approche séduit toutes les générations, des Millennials à la génération Z, tout en répondant aux aspirations des babyboomers et de la génération X pour des voyages plus longs et axés sur le bien-être. Grâce aux investissements dans la flotte et aux Sea & Land Destinations, nous avons enrichi notre offre et amélioré significativement la satisfaction globale de nos clients. »
Des itinéraires pensés comme des destinations
Francesco Muglia, directeur commercial et vice-président senior, précise que cette stratégie repose sur une idée centrale : replacer la navigation au cœur du voyage et transformer le simple déplacement entre deux ports en moment émotionnel. De cette vision naît la plateforme Sea & Land Wonder, qui conçoit des itinéraires intégrés où la navigation devient multisensorielle, grâce à des lieux emblématiques en pleine mer et à des expériences terrestres pensées pour révéler les territoires de façon authentique.
« Réinventer la croisière, c’est transformer le voyage en une expérience émotionnelle continue, qui relie naturellement la mer et la terre. La plateforme Sea & Land Wonder crée un lien cohérent entre ce qui se vit à bord et ce qui se découvre à terre, à travers des itinéraires, une gastronomie et une flotte pensés comme un ensemble », a -t-il expliqué.
En Méditerranée occidentale, le Costa Pacifica propose une escale inédite dans la baie de Golfo Aranci, avec un débarquement au coucher du soleil et un accès privilégié aux eaux de l’île de Tavolara. Le navire accueille également une croisière spéciale dédiée à l’éclipse solaire d’août, avec une observation au cœur de la mer des Baléares. Ces parcours s’enrichissent d’expériences à terre, comme une excursion en Méhari à Cassis ou une balade en Vespa dans Rome.
En Europe du Nord, le Costa Favolosa relie les fjords classés au patrimoine mondial de l’UNESCO, Geirangerfjord et Nærøyfjord, et propose des moments forts en mer, dont une méditation à l’aube face aux Sept Sœurs. À l’automne, une croisière Club prolonge la saison avec l’observation des aurores boréales.
En Asie, le Costa Serena dévoile des itinéraires exclusifs autour du Japon, ponctués de panoramas maritimes et de couchers de soleil face au volcan Sakurajima.
Dans les Caraïbes, le Costa Fascinosa et le Costa Pacifica introduisent de nouvelles expériences conçues comme de véritables « destinations dans la destination », notamment à Cabo Rojo et à Samaná, complétées par des temps forts en mer comme une Sea Party dans la baie de Catalina.
Au printemps, des mini-croisières de trois à quatre jours en Méditerranée complètent l’offre 2026.
Une gastronomie scénarisée et une flotte repensée
L’expérience gastronomique Archipelago évolue en 2026. Imaginée par Ángel León, Bruno Barbieri et Hélène Darroze, elle réunit pour la première fois les univers de trois chefs étoilés autour d’un menu unique inspiré des Sea & Land Destinations. Douze scènes accompagnent les créations culinaires, transformant le dîner en expérience immersive et collective.
La flotte occupe une place centrale dans la stratégie Sea & Land. Depuis 2021, plus de 200 millions d’euros soutiennent un vaste programme de rénovation visant l’efficacité énergétique et l’enrichissement de l’expérience à bord. Nouveaux espaces de restauration, suites repensées et zones extérieures réaménagées prolongent les standards des unités les plus appréciées à l’ensemble de la flotte.
Récemment rénové, le Costa Serena illustre cette évolution. Inspiré par l’univers des dieux et revisité dans un langage pop, le navire conjugue identité et modernité grâce à des couleurs vives, des formes audacieuses et des matériaux innovants. L’atrium se transforme en « Temple de la Lumière », tandis que de nouveaux lieux emblématiques, comme la pizzeria Pummid’oro, Sushino at Costa ou un speakeasy secret, viennent enrichir l’expérience à bord.
