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Technologie

Amadeus mise sur la mobilité


Publié le : 17.09.2009 I Dernière Mise à jour : 17.09.2009
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I Crédit photo Georges Rudas, le directeur commercial d'Amadeus, mise sur les applications mobiles. ©DR

A l'occasion de Top Resa, le GDS présentera aux agents de nouvelles solutions SMS, Internet…

A l'occasion de Top Resa, Amadeus présentera aux agents de nouvelles solutions dont une grande partie tourne autour de la mobilité. Amadeus Business Travel Portal sera ainsi présenté pour la première fois. Il s'agit d'un outil de réservation en ligne que les agences peuvent proposer à leur clients PME-PMI.

Par ailleurs, les sites Internet des agences créés par Amadeus sont désormais déclinés en version téléphone mobile/smartphone. Tout comme Amadeus e-Retail Engine, le moteur de recherche aérien que l'on retrouve sur certains de ces sites.

Autre nouveauté : Amadeus mobile SMS, jusqu'alors uniquement disponible dans le cas d'une réservation aérien, a ainsi été étendue au rail. "Sans quitter son écran, l'agent peut envoyer les horaires, les tarifs, les détails du trajet ou de la réservation par SMS à son client. De plus, il a un reporting de tous les SMS échangés avec ce dernier", explique Georges Rudas, directeur commercial d'Amadeus.

"Il ne s'agit pas uniquement de mobilité mais de nouveaux outils pour permettre aux agents d'accroître leurs performances et de gagner de nouveaux marchés en temps de crise", insiste Georges Rudas. Des séances de présentations et de formations à ces nouveaux outils seront dispensées pendant les quatre jours du salon. Les agents pouront également découvrir ou redécouvrir d'autres services comme : Ticket Changer, Hotel Store ou E-Support center. Et bien sûr, le tout nouvel Espace pro.

D.B.

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