Dès ce mois de mars, le MSC Bellissima embarquera une nouvelle passagère: Zoe, son assistante vocale développée avec Samsung. Après deux ans de recherche, Zoe équipera bientôt toutes les cabines des navires de la flotte. Un investissement estimé entre 10 et 20 millions de dollars. Zoe permettra aux passagers d’obtenir toutes sortes d’informations sur la vie à bord. Cette petite boule ronde parle sept langues, maîtrise une trentaine d’accents et peut répondre à 800 questions.