Pour sa sixième édition, Tour & Group a traversé la Méditerranée et posé ses valises à Marrakech. Expertise et réflexion sur la production et la commercialisation de voyages destinés aux groupes, mais aussi découvertes des nouveaux charmes de la ville ocre, convivialité et festoiements étaient au programme de cet événement organisé par votre magazine.
Marrakech reste bel et bien la capitale touristique du Maroc, aussi dépaysante qu’attrayante, aussi traditionnelle que branchée. Nombre de Français la connaissent, mais tous prennent toujours plaisir à y retourner. Du 18 au 21 janvier, la ville ocre fut ainsi le cadre de Tour & Group 2018. Rappelons ici que l’événement, organisé par Bus & Car – Tourisme de Groupe, est né en 2012. Il s’est d’abord déroulé en Islande, puis en Finlande (Helsinki 2013), en Italie (Naples 2014), en Hongrie (Budapest 2016), au Portugal (Lisbonne 2017) avant de quitter l’Europe cette année.
Pourquoi Tour & Group est-il un rendez-vous attendu et privilégié chaque année? Parce qu’il réunit des dirigeants d’entreprises autocaristes et/ou agences de voyages, des responsables de production de voyages en groupe, l’équipe rédactionnelle de Bus & Car – Tourisme de Groupe, et des partenaires, acteurs majeurs du secteur, durant quatre jours. Tant en termes d’échanges sur les problématiques du métier, de rencontres professionnelles fructueuses que de moments festifs et de (re)découverte touristique, cette sixième édition a bel et bien tenu ses promesses.
« Enrichissant pour sortir de sa bulle », « intéressant de discuter avec des confrères représentant des entreprises de tailles différentes », « pertinent pour collecter un maximum d’informations ciblées », « on a fait notre thérapie de groupe »… les réactions et commentaires des participants en attestent.
Comme pour les cinq éditions précédentes plusieurs partenaires ont pris part à Tour & Group 2018. Nicolas Bertolami d’ABC informatique, Mathieu Faurie de l’Aftral, Éric Collange de CroisiEurope, Anne-Sophie Vandesmet de FTI Voyages, Enzo Nicolas de Présence assistance tourisme, Matteo Dell’Orto d’Inter-Hotel / SEH United Hoteliers, et Roselyne Le Pioufle de Zen Asie nous ont ainsi fait l’amitié d’embarquer pour Marrakech. Pour cette dernière, « ce fut un véritable lieu d’échanges pour approfondir les relations avec la profession ». Et Matteo Dell’Orto d’Inter-Hotel, habitué du rendez-vous, de rappeler qu’il croit « beaucoup à ce type d’événements, assurant de nouvelles rencontres et de nouvelles pistes de travail ».
Pour votre magazine, l’objectif a toujours été de proposer un rendez-vous convivial et utile aux professionnels qui y participent, se basant sur l’expertise des uns et des autres pour réfléchir, ensemble, au secteur des voyages de groupes. Produire, commercialiser et pérenniser sont des sujets récurrents à Tour & Group. Plus spécifiquement cette année, deux grands thèmes ont été abordés: D’abord celui des circuits, « que sont-ils finalement devenus? »; ensuite celui de l’accueil, sous l’angle: « les groupes sont-ils toujours les bienvenus? »
Lever la tête de ses dossiers quotidiens et se projeter un peu plus loin, avec la volonté d’aider à produire différemment, à commercialiser plus largement, c’est bien, mais il convient aussi de partager des moments de découverte, au cœur d’un voyage de groupe.
C’est aux Jardins de l’Agdal, un hôtel 5* que les participants faisaient étape, et dans ce même établissement que se sont déroulés les différents ateliers de travail. En dehors des matinées du jeudi et du vendredi, entièrement consacrées aux échanges et aux débats, Marrakech et ses environs se sont ouverts à quelques visites et excursions ciblées. Parmi les points forts, une première soirée au Marrakchi, restaurant dominant la place Jemaa El-Fna, mais, pour les deux soirées suivantes, dans les chics et savoureux Dar Yacout et Lotus Privilège au cœur de la Médina. Une bonne adresse pour un repas en plein air, Le Relais du Lac se situe à 45 mn environ de la ville rouge. Il fut une étape déjeuner très agréable sur les routes qui ont mené Tour & Group vers l’Atlas. Enfin, outre les visites libres dans Marrakech, ouvertes à chaque participant, avec un choix riche et varié de sites, une chasse au trésor par équipe s’est organisée le samedi après-midi dans les souks. Insolite et ludique!
Le lendemain de son arrivée à Marrakech, Tour & Group a mis le cap sur le massif de l’Atlas. Escapade en 4x4 avec, pour première étape, à une quarantaine de kilomètres au sud de la cité marocaine, sur les rives du lac de Lalla Takerkoust: cette étendue d’eau artificielle de 7 km de long, qui doit son existence au barrage éponyme, permet d’irriguer les terres environnantes. Le lac est aussi devenu une base de multiples activités comme le quad, le buggy, l’équitation et, bien sûr, un choix de sports nautiques.
Du lac, on accède au plateau de Kik et ses paysages lunaires, avec une vue imprenable sur les montagnes de l’Atlas dans le fond (particulièrement très enneigées en ce mois de janvier 2018), avant de descendre vers la vallée d’Asni. Puis retour par Moulay Brahim et Tahnaout avant de remonter vers Marrakech.
600 hectares entourés de remparts, la Médina reste, encore et toujours, le cœur du tourisme à Marrakech. Le samedi après-midi, c’est sans guide, et surtout avec interdiction d’y avoir recours, que quatre équipes de Tour & Group ont pu arpenter ses rues, essentiellement celles de souks. Objectif, accumuler un maximum de points en suivant un jeu de piste permettant de découvrir de façon amusante l’artisanat, le commerce, mais aussi l’art local de la négociation. L’activité est particulièrement bien adaptée aux groupes, favorisant la cohésion, le partage et l’entre-aide. Elle fait autant appel au sens de l’orientation qu’à la curiosité et à la communication avec les habitants de ce formidable labyrinthe ultra coloré.
Passage obligé par la place Jemaa El Fna pour un rendez-vous final sur la terrasse du Café de France pour un panoramique sur tout Marrakech.