La danoise DFDS assure plusieurs traversées quotidiennes depuis la France, au départ de Dunkerque et Calais, vers Douvres, au départ de Dieppe vers Newhaven. Si elle propose déjà des conditions particulières pour les groupes à bord de ses navires, elle s’apprête à en faire davantage en incluant des package s. La décision vient tout juste d’être avalisée, et les offres devraient voir le jour prochainement. Mais la compagnie ne va pas se lancer elle-même directement dans l’opération. « Nous ne le souhaitons pas pour l’instant », explique Thibault de Keghel, directeur commercial passagers pour la France. En outre, l’armateur n’est pas immatriculé auprès d’Atout France. Toutefois, les commerciaux de DFDS vont pouvoir démarcher de manière plus pointue les groupistes et les orienter, pour ceux souhaitant profiter de l’offre intégrale, vers le réceptif britannique qui, lui, de son côté, leur vendra traversée sur un navire de DFDS et des prestations à destination.
« Sur le marché français, 40 % de nos passagers sont transportés par autocar. Nous avons beaucoup travaillé cette cible, particulièrement les groupes scolaires. C’est un segment en forte hausse. Et l’on souhaite se développer davantage sur le marché des comités d’entreprise et sur les Gir », indique Thibault de Keghel. L’objectif pour DFDS est aussi de mieux étaler dans l’année la fréquentation de ses lignes. La compagnie danoise va s’adresser tout particulièrement aux autocaristes qui n’ont pas leur propre production. « Notre propos n’est pas de concurrencer nos clients qui ont leur propres packages à offrir », précise le directeur commercial. Pour l’instant, il finalise avec le réceptif les forfaits qui seront proposés via la compagnie mais vendus effectivement par le voyagiste britannique. A priori, deux formules seront suggérées pour des séjours à Londres, deux autres pour découvrir le sud de l’Angleterre, le Kent et le Sussex notamment. L’offre concernera aussi les voyages vers l’Ecosse qui peuvent se faire via Amsterdam, port d’embarquement, et Newcastle, au nord de l’Angleterre et à 200 km d’Edimbourg. Mais, comme pour tous les opérateurs, le sur-mesure sera toujours possible. Le voyage en Ecosse, la traversée se faisant de nuit, peut très bien se combiner avec une visite d’Amsterdam, le séjour à Londres s’envisager en fonction de la durée voulue par le client et les centres d’intérêt qui sont les siens. « Avec les packages, c’est un service supplémentaire que nous voulons apporter à nos clients », résume Stéphanie Savean, commerciale de la compagnie DFDS en France.