Ferries Si les compagnies qui transportent des voyageurs vers les îles mettent principalement l’accent sur les prestations qu’elles peuvent proposer à bord des navires, toutes ont, à un titre ou un autre, mis en place des packages à même de doper les ventes, particulièrement auprès des autocaristes, et de fidéliser la clientèle. Ces services complémentaires sont commercialisés en direct pour celles qui sont immatriculées comme tour-opérateurs, ou confiées à des tiers, agences réceptives ou émettrices, dont le partenariat permet de vendre la traversée et des forfaits sur la destination.
Les groupes, particulièrement amenés par les autocaristes, intéressent bigrement les compagnies de ferries. Toutes ont d’ailleurs prévu un onglet dédié sur leur site web et chargé au moins un ou une commerciale de traiter avec ce marché. Pour certaines compagnies, notamment vers l’Angleterre, cela peut même représenter la moitié de leur trafic passagers. Et toutes soulignent leur apport, particulièrement en basse saison. Des services à bord peuvent ainsi être négociés, cela va du prix de la cabine à la prestation de restauration, de la privatisation de certaines salles pour les plus gros navires à l’accompagnement d’un guide-conférencier. Sur les longues traversées, comme les plus courtes, le terme de mini-croisière a tendance à se répandre. Les grandes compagnies qui assurent les traversées vers l’Angleterre peuvent ainsi accueillir des séminaires, d’autres plus petites qui desservent les îles de l’Atlantique proposent généralement des voyages à thème à la journée ou à la demi-journée, autour d’événements particuliers, notamment les réveillons.
Mais pour drainer une clientèle complémentaire, les forfaits qui peuvent être proposés au delà des traversées intéressent grandement la plupart des compagnies maritimes reliant les îles au continent. C’est un moyen d’attirer des autocaristes, particulièrement ceux qui n’ont pas les moyens de se lancer dans la production.
Des visites touristiques, des tours accompagnés d’une île, un déjeuner pris au port, une ou plusieurs nuits d’hébergement, même des circuits organisés complets dans certains cas, toute la palette est proposée, généralement même sur-mesure pour les groupes. Embarquement immédiat pour connaître ce que les compagnies de ferries ont à proposer une fois que leurs passagers ont débarqué.