Sans le forfaitiste, rien ne serait possible. Il a le savoir et la technicité. Sans lui, que pourrait bien commercialiser l’entreprise? Fort de ce constat, invités et partenaires ont brossé son portrait.
Le forfaitiste est un acteur évidemment indispensable au bon fonctionnement de tout producteur dans l’univers du tourisme de groupe. Si, dans l’esprit des participants, le cursus de formation initial de ce métier particulier est assez loin des « formatages » classiques, plusieurs points sont clairement ressortis de toutes les discussions.
Ainsi, le forfaitiste groupe doit-il impérativement avoir une bonne connaissance des destinations sur lesquelles il sera amené à travailler.
Dans le même ordre d’idée, il doit posséder une parfaite expérience du terrain. Sa maîtrise des techniques de montage d’un produit est essentielle. Sans compter la nécessité d’écrire en bon français!
De l’avis unanime, le BTS Tourisme est aujourd’hui une bonne base de départ pour ce métier, mais doit être impérativement doublée d’une bonne dose d’expérience, pour l’essentiel acquise sur le terrain. Au-delà, c’est bien la personnalité de l’individu qui fera la différence.
Constamment coincé entre le client final et les fournisseurs, le forfaitiste groupe doit, toujours selon les professionnels présents, posséder une série de qualités pas toujours simple à collectionner: rigueur, patience, capacité d’adaptation et maîtrise de l’art de la négociation.
Autant dire que la perle est rare… et précieuse. Et la recherche du bon employé est importante car, selon le panel des entreprises présentes lors de l’opération, le nombre de forfaitistes groupe oscillait entre deux et 60…