“IFTM Top Resa et MAP Pro seront les rendez-vous de toute l’industrie du tourisme”

Depuis la dernière édition du MAP Pro et d’IFTM Top Resa, qui rappelons-le, s’était tenue au même moment mais dans des halls distincts, Thomas Desplanques, directeur des deux salons, et son équipe ont planché sur la logistique d’aménagement qui rassemblera dans un même hall (le 1) de la porte de Versailles, les deux manifestations. Parallèlement, poursuivant l’évolution d’un salon bien rôdé qu’est IFTM Top Resa en apportant comme chaque année de nouvelles créations et initiatives, le MAP Pro a, lui aussi, fait l’objet d’une attention toute particulière. Elle se traduira notamment par la mise en place d’événements mais aussi de contenus. Décryptage avec Thomas Desplanques.

Les deux salons s’installeront sur 31 000 m² de surface brute dans le hall 1, le plus grand, le plus vaste et le plus lumineux des halls de la porte de Versailles. Le fait de changer d’espace en 2015, le fait d’ouvrir les deux salons en même temps et aux mêmes dates constitue à la fois un acte important de complémentarité, pour ces deux événements forts, élargissant ainsi la palette des offres déclinées à l’ensemble des segments de marché ciblés par IFTM Top Resa et MAP Pro. La stratégie est simple: créer des rendez-vous btob du tourisme en faisant des salons de référence multi-segments que vient confirmer l’édition 2015. Il y aura à la fois le tourisme loisirs, mais aussi affaires et événementiel ainsi que le tourisme de groupe.

Et pour découvrir toute cette offre, les visiteurs auront un badge unique pour une entrée unique. Avec à leur arrivée deux salons bien identifiés via une signalétique forte et claire. Comme nous savons le faire depuis des années pour IFTM Top Resa. Le MAP Pro sera “dans la lumière et non dans l’ombre”, contrairement à ce qui nous avait été reprochés lors de l’édition 2014, une édition qui – je tiens à le rappeler encore ici – s’était préparée en à peine deux mois après un rachat en juillet de la même année. IFTM Top Resa et MAP Pro seront tous deux les rendez-vous de l’industrie du tourisme dans une complémentarité de marques et d’identité qui leur sont propre.

Bien sûr, des différences subsistent. Le MAP Pro reste dans un format workshop avec des stands de petite et moyenne tailles. L’idée n’a pas été de casser ce format-là, mais d’améliorer le salon, lui rendre ses lettres de noblesse, en lui apportant du contenu, une nouvelle dynamique en terme de puissance marketing, et des visiteurs qualifiés additionnels, que sont les agents de voyages, mais aussi les agences événementielles, d’affaires, qui elles aussi font du groupe. Et d’ailleurs, les exposants du MAP Pro sont demandeurs de rencontres avec ces cibles qui n’arpentaient pas jusqu’alors ce salon. Et ce, qu’ils soient hôteliers, représentants de parcs d’attractions ou de cabarets. Avec la tenue conjointe de ces deux salons, nous allons leur apporter ces cibles d’acheteurs potentiels. C’est bien là que les deux événements organisés conjointement prendront tout leur intérêt et leur ampleur.

Ce ne sera pas compliqué même si le MAP Pro se tient sur deux jours (les 29 et 30 septembre, ndlr), et qu’IFTM Top Resa y ajoute deux journées supplémentaires. Il faut rappeler ici le contexte. Depuis 2009, date de sa première édition, le MAP Pro a toujours existé sur deux jours, une durée qui permet aux exposants d’anticiper sa gestion en terme d’effectif et bien sûr en terme de budget. Pourquoi aurions-nous changé en 2015? Pour cette année, nous avons d’abord voulu mettre l’accent sur le fonds plutôt que dans la forme du MAP Pro… On ne peut pas tout changer d’un seul coup!

Quant à cette cohabitation avec IFTM Top Resa, nous avons trouvé une solution technique, mais qui se révèle aussi finalement intéressante sur le plan commercial et marketing. Le MAP Pro sera positionné à gauche de l’entrée du hall 1, et une série de stands “double-exposition” servira de “frontière” avec IFTM Top Resa pour ne pas perturber exposants et visiteurs. Ces stands seront toujours présents lorsque le MAP Pro s’arrêtera, des stands avec leurs exposants qui poursuivront leur participation dans le cadre d’IFTM Top Resa. Il s’agit de ParisCityVision, du groupe Sodexho (avec le Lido et Bateaux Parisiens), Hôtels Circuits France, Charm’Hôtel, Destination Bourgogne et enfin Calafell Evasion.

Le “Club France” sera reconduit pour cette année 2015 dans une configuration “Club France by MAP Pro” sur deux jours, et “Club France by IFTM Top Resa” sur quatre jours. Il se présentera sous un format original avec de petits “corners”, tout en longueur. Concrètement, des exposants comme par exemple Soleil Vacances, Isère Tourisme ou encore Another Paris (train touristique, ndlr) seront présents sur deux jours au sein du “Club France by MAP Pro”, tandis que Balladins, Citôtel ou l’Aquarium de La Rochelle s’installeront pour quatre jours au «Club France by IFTM Top Resa». Au total, sous l’espace “Club France” seront positionnés une quinzaine d’exposants.

Ce serait présomptueux de dire que la commercialisation au regard du marché actuel s’est déroulée facilement. Cependant, je qualifierai celle-ci de plutôt bonne, voire encourageante. Aujourd’hui, il s’agit de s’inscrire dans une commercialisation sur-mesure, il y a une vraie exigence de la part des exposants. Dire que c’est simple, ce ne serait pas vrai. On vise à peu près 1 500 marques sur les deux salons, dont 300 sur le MAP Pro qui occupera une surface de 4 000 m². A début septembre, même si nous faisons encore de la commercialisation de dernière-minute, je peux dire que nous avons atteint nos objectifs. Pour être honnête, je dirai qu’en effet, il y a des exposants qui ont des inquiétudes. L’an dernier, l’édition du salon était une transition parce que le rachat était intervenu peu de temps auparavant. En cela, elle a été fragilisée, et les années antérieures n’ont pas été à la hauteur des résultats escomptés. C’est un fait. Il fallait pour cette édition 2015 redonner confiance, réassurer nos exposants sur le MAP Pro. Mais, je crois que l’on est sur la très bonne voie. On a lancé par exemple cette année et pour la première fois des partenaires Premium. Des exposants du MAP Pro 2014 ont choisi de revenir, d’autres hésitent encore, certains ont décidé d’être présents sur quatre jours au regard de la fusion des deux salons…

On a la chance d’avoir un MAP Pro qui vient se greffer à IFTM Top Resa, ce qui fait que le rendez-vous btob vient couvrir tous les segments de l’industrie du tourisme pour tous les motifs de déplacements, affaires, loisirs, Mice et tourisme de groupe. Tout le marché a besoin d’un salon qui grandit, qui s’adapte, et nous allons à nouveau y répondre lors de cette édition 2015. Et pour IFTM Top Resa, le business se présente bien dans un marché qui n’est cependant pas flamboyant. Le pré-enregistrement (à fin juillet, ndlr) a bien démarré. IFTM Top Resa est un salon en croissance, et les ratios sont positifs.

Environ 160 destinations étrangères exposent chaque année. En 2015, nous accueillerons ainsi pour la première fois le Japon qui sera d’ailleurs fortement représenté. L’Iran se joindra également à cette édition, mais aussi l’Albanie, la Géorgie, la Macédoine… Pour ne citer qu’eux.

Du côté du bassin méditerranéen, l’Algérie qui était revenue lors de l’édition 2014 après trois années d’absence, a choisi d’être à nouveau présent cette année. La Tunisie, l’Egypte et le Maroc participeront également, trois destinations qui cependant souffrent et une situation qui semble malheureusement perdurer. Raison de plus pour les accompagner en raison de leur venue afin que le marché français réagisse. En revanche, la Lybie qui avait exposée en 2014, ne reviendra pas cette année. C’est la seule défection à relever.

Le “village des tour-opérateurs” a été créé il y a six ans pour répondre à une demande de rationalisation de la part des TO. Cette année, je peux comprendre qu’il y ait des arbitrages de budgets et de tactiques de certains acteurs. C’est le cas, en effet, du groupe TUI qui exposait chaque année.

C’est dommageable, mais c’est son choix. En espérant qu’il sera de nouveau présent en 2016. Le “village des tour-opérateurs” version 2015 devrait rassembler une vingtaine d’exposants. Sans oublier que parallèlement, nombre d’entre eux seront également présents dans le salon.

Le “village des réseaux” s’agrandit en effet, avec l’arrivée de Thomas Cook et de Karavel-Promovacances. Par ailleurs, Carrefour Voyages qui avait choisi l’an dernier de s’installer dans le salon, réintègre le village. Ils seront au total au nombre de sept exposants avec Boiloris Voyages, le Cediv, Prêt à Partir (Groupe Piot), Selectour-Afat Entreprise.

Nous créons cette année le “village de la croisière”, qui sera positionné au côté du “village des tour-opérateurs”, avec notamment le retour de MSC Croisières par exemple. Une trentaine de croisièristes et compagnies maritimes sera représentée.

D’autre part, nous créons également un “village des parcs” où seront rassemblés le Puy du Fou, le Futuroscope, Europa Park et Le ZooParc de Beauval. Ces sites visent bien sûr la clientèle loisirs, mais aussi celle affaires et événementiel. Par ailleurs, nous mettons en place des “ateliers de technique de vente” sur inscription préalable et sous l’intitulé “venez tester votre efficacité commerciale”. Sur des formats courts (30 mn) animés par deux formateurs chaque jour du salon, l’objectif est de sensibiliser et d’informer sur les nouvelles techniques de ventes.

Et puis, pour la première fois également, nous fermerons exceptionnellement les portes d’IFTM Top Resa à 20h30 le jeudi 1^er octobre, au lieu de 19 h. Une initiative qui, nous l’espérons, devrait inciter les agents de voyages qui ne peuvent pas se libérer en journée à se rendre sur le salon un peu plus tard.

Par ailleurs, le “Club Innovation” est rebaptisé cette année “Travel Hub”, et monte en puissance puisque nous allons y accueillir beaucoup plus de start-up que l’an passé. Soit une vingtaine, dont huit par jour seront sélectionnées pour venir défendre leur concept devant un jury dans le cadre d’un «Start Up Contest».

Sans oublier la tenue de la troisième “Travel Agents Cup”, qui a rassemblé 33 participants lors de la demie-finale organisée au mois de juin dernier. Et ce ne seront plus cinq, mais dix d’entre eux qui s’affronteront en finale. Je dois dire que nous avons été très agréablement surpris par la qualité des candidats et par leur diversité.

J’ai d’ailleurs l’impression que le métier est en train de se réinventer, et nous avons même accueilli cette année de jeunes entrepreneurs. Enfin, les formations “Agents Experts” seront de nouveau mises en place. Il faut noter que la majeure partie des événements d’IFTM Top Resa (finale de la «Travel Agents Cup», l’After IFTM-TO…) se tiendra dans le hall 1.

La veille du salon, soit le 28 septembre, sera organisée en partenariat avec voyagerencar.com et le magazine Tourisme de groupe, la «nuit des autocaristes». Cette soirée, qui devrait rassembler 50 professionnels sur invitation, consistera en un dîner-croisière sur la Seine, à bord du bateau Le Vert Galant de la Marina de Paris. Le mardi 29 septembre sera mise en place la «soirée officielle MAP Pro» qui se tiendra au Lido et à laquelle seront conviés 100 professionnels, en priorité les autocaristes. D’autre part, durant les deux journées du MAP Pro seront organisées deux conférences, l’une portera sur le voyage de groupe et ses évolutions quant à la conception des produits (le 29 septembre de 15h30 à 16h30, ndlr), l’autre s’intéressera sur la place de l’autocar dans la ville (le mercredi 30 septembre de 10h à 11h, ndlr).

Cette seconde conférence sera complétée par une présentation des derniers chiffres liées à l’activité des autocaristes. Par ailleurs, le second volet d’une étude sur le marché du tourisme de groupe sera dévoilé, après un premier volet présenté lors de l’édition 2014. Enfin, après l’Ile-de-France en 2014, ce sera au tour de la région Bourgogne d’être à l’honneur.

Les salons IFTM Top Resa et MAP Pro devraient être inaugurés, comme de coutume, dès le premier jour, soit le mardi 29 septembre.

Nous comptons sur la venue de Matthias Felk, que nous avons bien sûr, sollicité. Mais, à ce jour, nous ne pouvons confirmer*. Ni sa venue, ni à quel moment de la journée il pourrait se rendre disponible. Nous avions également espéré la présence de Laurent Fabius, ministre des Affaires étrangères, qui finalement ne pourra pas être présent. Il sera en déplacement au même moment. Quoi qu’il en soit, cette inauguration se fera à travers un parcours défini couvrant, bien sûr, aussi bien IFTM Top Resa que le MAP Pro, un parcours qui – cela va de soi – tiendra compte de priorités… politiques et protocolaires.

Avant toute chose, je souhaite que le marché, quels que soient les segments, redémarre rapidement, et que tout se stabilise. Que le business reparte, redécolle. Quant à cette édition 2015, il me tarde d’y être! Ouvrir deux salons communs qui constitue une nouveauté, aura été un véritable challenge tout au long de ces mois de préparation. Mais, je suis tout à fait confiant. Cette édition particulière apportera une réelle dynamique, placée sous le signe de l’évolution et de la synergie. Les enjeux sont communs.