Tour-opérateur En organisant début juin, le premier « Formatour » grec, au Costa Navarino dans le Péloponnèse, avec plus de 120 agents de voyages, Thalasso No 1 affichait un signe fort de sa volonté et de son ambition de faire de cette destination l’un des piliers de sa future croissance. Avec pour modèle, la réussite que le voyagiste français a construite sur l’archipel des Canaries.
Lannée dernière, Thalasso No 1, et sa marque commerciale « O Voyages », ont réalisé près de 114 000 clients aux Canaries, ce qui en fait de loin le premier voyagiste français sur cette destination, avec près de 50 % du marché. Cette année, il en espère 150 000! « Nous pouvons nous féliciter d’avoir senti cette destination très tôt, en signant, dès 2008, pour dix ans, des contrats avec les hôteliers. Aujourd’hui, nous en récoltons les fruits, se réjouit Samia Benslimane, directrice des Opérations de Thalasso No1. Désormais, nous proposons 120 établissements sur l’ensemble de l’archipel, dont 60 % sont en exclusivité sur le marché français ».
Maintenant, c’est la Grèce qui figure dans le collimateur du voyagiste, une destination multiple qui doit prendre le relais de croissance et de diversification qu’a tenu, en son temps, l’archipel des Canaries.
C’est effectivement la Grèce et ses îles qui mobilisent les équipes de Thalasso No1: « Nous comptons dupliquer ici ce que nous avons réalisé aux Canaries. Sur l’ensemble de la Grèce, nous visons 60 000 clients, pour cette année, contre 45? 000 l’année dernière », indique Samia Benslimane. Au-delà, il s’agirait d’atteindre les 100 000 clients à l’horizon de 2017 et d’escalader progressivement les marches du podium des voyagistes français sur cette destination. C’est tout ce message qui vient d’être adressé aux participants du premier « Formatour » grec, organisé en juin dernier, en référence aux précédentes opérations de ce genre qui ont eu lieu précédemment aux Canaries, en Tunisie, au Maroc… Pour y parvenir, le trafic groupes est bien sûr sollicité: « déjà, sur le trafic de l’année dernière, entre la France et la Grèce, nous comptons environ 25 % de clients groupes, et nous espérons bien le multiplier par deux, en particulier avec des offres depuis les régions, en avant et en après saison. Les groupes représentent la tête de pont de notre offre », affirme Samia Benslimane.
Thalasso No1 a aussi profité de la tenue de ce premier « Formatour » grec pour dévoiler plusieurs nouveautés, dont le lancement, depuis le 25 juin dernier, d’une liaison hebdomadaire depuis Paris, Lyon et Nantes à destination de la Sardaigne. Jusqu’à la fin du mois d’octobre, Ô Voyages affrète, tous les jeudis, un vol charter de 189 sièges au départ de Paris et un autre au départ de Lyon et Nantes.
Ô Voyages propose le resort de l’Arbatax Park, sur une presqu’île privée qui comprend quatre hôtels avec animation, neuf piscines, neuf restaurants, six plages, un centre de thalassothérapie… « Pour cette première saison, nous tablons sur 10 000 clients environ », calcule Samia Benslimane.
D’autre part, après les quatre Ô Clubs ouverts dans l’archipel des Canaries, Thalasso No1 est à la recherche d’opportunités pour en ouvrir de supplémentaires. Pour l’année 2016, la société en annonce cinq nouveaux: à Grande Canarie, en Crète, à Rhodes, en Grèce continentale et en Sardaigne.
Thalasso No1 annonce, par ailleurs, le lancement de deux nouveaux concepts-produits. Le premier concerne des établissements « adults only », pour les plus de 18 ans, avec soirées champagne, sauna… Il sera décliné dans neuf adresses aux Canaries, deux à Madère et un en Grèce. Le second s’adresse aux familles, avec des animations spécifiques pour les enfants de quatre à 12 ans et de 13 à 17 ans, assurées par les animateurs. Il sera décliné dans trois Ô Clubs des Canaries. Des initiatives qui doivent permettre d’accentuer la croissance globale de Thalasso No1. Pour l’exercice 2015, le tour-opérateur vise les 150 millions d’euros de chiffre d’affaires, contre 119 millions d’euros en 2014. Cela correspondrait respectivement à 280 000 forfaits et plus de 28 000 vols secs, contre 200 000 forfaits et 20 000 vols secs l’an passé. Une activité qualifiée de bénéficiaire qui a été réalisée avec un effectif de 65 personnes.
« D’Click Tours Passion est l’agence de voyages des Autocars Rigaudeau. Elle programme environ quatre voyages en groupe par an, jusqu’à une centaine de participants, sans compter ceux qu’elle réalise à la demande. Principalement à destination du bassin méditerranéen: l’archipel des Canaries, Madère… Jusqu’à présent, la Grèce a surtout été programmée par le biais de ses îles, la Crète notamment, et aussi Corfou, Rhodes… Mais la Grèce continentale est aussi riche en intérêt archéologique et historique, notamment pour la clientèle française qui reste attirée par la culture, alors que celle en provenance des pays anglo-saxons l’est davantage par le côté balnéaire. Elle mérite mieux qu’une excursion depuis Corfou, par exemple. C’est pour cela que pour 2016, nous allons nous pencher sur cet aspect de la destination. La Grèce est une destination qui progresse, grâce à ses qualités de sécurité et de proximité. La tendance ne devrait pas changer ces prochaines années ».
« Depuis 2012, la fréquentation française en Grèce enregistre une forte croissance. Tous motifs confondus, le nombre des arrivées est passé de 980 000, en 2012, à 1,150 million en 2013 et à 1,450 million l’année dernière. Et tout indique que cette hausse se poursuivra encore cette année. A la fin du mois de mai, la croissance du nombre d’arrivées des Français est supérieure de 10 % à celle de la même période de 2014. L’année dernière, la Grèce et ses îles ont accueilli 19,2 millions de visiteurs étrangers et même 22 millions en comptant les croisiéristes. Le Royaume-Uni et l’Allemagne sont les premiers marchés internationaux, mais l’Hexagone, en troisième position, est celui qui progresse le plus. En France, 38 % de la clientèle arrive via un voyagiste. Nous en dénombrons une soixantaine, qui programme la destination depuis la France, un chiffre assez stable, compte tenu des regroupements, d’un côté, et de l’arrivée de nouveaux groupistes ou voyagistes, de l’autre. D’une façon générale, la clientèle souhaite de plus en plus des formules garantissant dans les voyages, son autonomie, son indépendance et son libre arbitre. Dans la difficile situation économique que traverse notre pays, c’est un atout important. En 2014, le secteur touristique a généré l’entrée dans les caisses de 15 milliards d’euros, et il représente 18 % du PIB. L’activité touristique en Grèce reste encore très saisonnière: 75 %, en été et 25 %, en hiver. D’où l’intérêt notamment pour les voyages en groupe de travailler sur les débuts et fin de saison ».