Evasion & Découverte veut « dépoussiérer » le voyage de groupe

10 juin. “J’ai l’immense plaisir de vous annoncer officiellement la naissance d’Evasion &Découverte, votre nouveau groupiste btob 2.0 ce matin à 11 heures pétantes”. Et “l’heureux papa” est Nicolas d’Hyèvres, qui avait soigneusement entretenu le suspens quelques jours auparavant par teasing au travers d’une courte vidéo envoyée aux distributeurs.

Après plus de onze années passées en tant que directeur des ventes du groupiste Parfums du Monde, le désormais nouveau dirigeant d’Evasion & Découverte avait quitté son poste en décembre 2014. “Cela faisait trois ans que je mûrissais ce projet, raconte-t-il, et après ces années passées au sein de Parfums du Monde, le temps était venu de tourner une autre page professionnelle, et de se lancer dans de nouvelles aventures”. Des aventures, en effet, et non pas une, puisque la première étape a consisté à racheter l’agence de voyages Géovisions basée à Amiens, groupiste picard qui appartenait à Michel Jean-Richard, fondateur et patron de Parfums du Monde “à qui j’ai racheté 50 % des parts, puis à force de persuasion, les 50 % restants”, précise Nicolas d’Hyèvres. Géovisions, constituée d’une équipe de quatre personnes, travaille en btoc et réalise près de 3,8 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel. La clientèle ciblée: collectivités, associations et administrations.

La seconde étape a été celle de la création de Travel Groups Experts, une agence d’interim du tourisme, “qui sera véritablement opérationnelle à la rentrée prochaine, annonce Nicolas d’Hyèvres. Elle mettra, entre autres, des commerciaux à disposition des producteurs, des distributeurs comme des fournisseurs”. Tout en se consacrant parallèlement à sa société Id-Comm, agence de communication dédiée aux professionnels du tourisme. Puis, enfin, et dans un dernier temps de donner naissance à Evasion & Découverte, une société de tour-operating groupiste, en ligne et en btob, donc là encore à destination exclusive des professionnels du tourisme, spécialistes du marché groupes.

Evasion & Découverte – qui a choisi pour emblème une girafe au nom de Sophie – est “immatriculée comme un tour-opérateur, assurée comme un tour-opérateur, disposant d’une responsabilité civile comme un tour-opérateur…, s’amuse à lister Nicolas d’Hyèvres. L’entreprise est un bureau dédié à la production groupes”. Un bureau basé dans le XX^e arrondissement de Paris.

Côté production, le dynamique entrepreneur annonce pas moins de 70 destinations couvrant l’Europe (Prague, Vienne, Florence, Pays-Bas, Arménie…), l’Afrique et le Moyen-Orient (Madagascar, Afrique du Sud, Dubaï…), l’Asie (Thaïlande, Inde du Nord, Ouzbékistan…) ainsi que les Amériques (Ouest Américain, Mexique, Costa Rica, Argentine…). “Des destinations que je connais bien, que je maîtrise, mises en marché en partenariat avec des fournisseurs qui me suivent dans cette nouvelle aventure, souligne Nicolas d’Hyèvres. J’ai choisi la formule circuit avec la volonté d’apporter de la valeur ajoutée, en privilégiant notamment les rencontres avec un artiste, un conteur, un moine boudhiste, un chamelier, un maharajah, une princesse… Je ne veux pas de clients qui voyagent, mais qui découvrent un pays et voient plus loin que les circuits traditionnels”. La production, dont l’agence n’aura qu’à ajouter sa marge sur les prix mentionnés en TTC, est déclinée au départ des principaux aéroports nationaux et limitrophes, “et certains programmes sont également disponibles en terrestre seul”, ajoute-t-il.

Pour accéder à cette offre, les agences de voyages doivent en faire la demande via un formulaire en ligne (qui aux côtés de leurs coordonnées consiste avant tout à indiquer leur numéro d’immatriculation), elles reçoivent ensuite un code. Et, cela va de soi: des agences de voyages opérant sur le marché groupes, autocaristes compris. Nicolas d’Hyèvres annonce “avoir déjà 15 agences partenaires”, dont deux basées à Paris, les autres étant situées à moins de 200 km autour de la capitale. “Je vise un objectif de 20 à 25, au moins durant les deux premières années”, calcule-t-il, des agences partenaires réalisant au moins trois à quatre dossiers groupes par an pour chacune d’entre elles.

Mais, plus qu’un tour-opérateur, Evasion & Découverte “va pouvoir proposer aux distributeurs (les agences partenaires, ndlr) de mutualiser leurs offres, car l’optimisation du remplissage est toujours et encore l’obsession de chaque vendeur de groupes, poursuit Nicolas d’Hyèvres. Pour séduire le plus grand nombre de clients, c’est permettre justement à chaque distributeur de mutualiser les offres”.

Dans la pratique, une agence qui n’a pas le nombre suffisant d’inscriptions sur un voyage, 20 au lieu de 40 par exemple, “plutôt que de modifier de fait le prix à la hausse, l’objectif sera de diffuser aux autres agences partenaires le programme en question afin d’y greffer des inscriptions en individuel ou en petits groupes”, explique Nicolas d’Hyèvres. Et ainsi faire partir les clients sur le voyage et garantir le prix de base en s’appuyant sur d’autres distributeurs, quelle que soit leur implantation géographique. “Et, je suis persuadé qu’en une journée, on peut arriver à clôturer le remplissage d’un groupe,” assure-t-il.

Des e-mailings aux couleurs de l’agence partenaire seront ainsi envoyés à leurs clients pour promouvoir et écouler les stocks invendus. La plateforme web Evasion & Découverte aura ainsi un rôle “fédérateur”, et déclinera les stocks sur les principaux sites de reventes sur le net ainsi que les sites des agences partenaires, “qui elles-mêmes et grâce à un système de “masque” pourront s’implanter au sein des comités d’entreprise et des associations”, ajoute Nicolas d’Hyèvres. Une solution en marque blanche pour les agences vers leurs clients, et des agences qui gèrent le dossier de A à Z. “Dans les contrats, il est bien spécifié que je ne peux pas utiliser leurs fichiers clients”, précise-t-il. Enfin, les agences de voyages et les autocaristes partenaires devront débourser chaque année 1 500 euros pour avoir accès au système, “et 1 % sur le chiffre d’affaires annuel généré dans l’agence sera reversé à Evasion & Découverte”, ajoute le nouveau dirigeant.

Après avoir déjà rentré 1,5 million d’euros de chiffre d’affaires, car le marché groupes s’anticipe, Nicolas d’Hyèvres vise les deux millions d’euros au 30 septembre 2016… En attendant, Sophie la girafe donne rendez-vous aux professionnels du tourisme à l’occasion du prochain IFTM Top Resa, qui se tiendra du 29 septembre au 2 octobre. Et pour la petite histoire, le 10 juin dernier, entre 11 heures et 18 heures, Sophie avait déjà reçu une trentaine de contacts d’agences de voyages et d’autocaristes…