Événement L’équipe de Tourisme de Groupe et tous ses partenaires avaient donné rendez-vous à une vingtaine de professionnels à Naples pour la 3e édition de Tour & Group. Objectifs: débattre de plusieurs des nombreuses problématiques auxquelles sont aujourd’hui confrontés les acteurs de ce secteur, et découvrir certains aspects méconnus de la destination. Sous un franc soleil, ce double pari a été remporté.
De Naples, on ne retient bien souvent que le Vésuve, Pompéi et les craintes liées à une soi-disante omniprésence de la mafia… Si le volcan est bien là, Pompéi toujours figée pour l’éternité et la mafia sans doute installée dans les arrière-cours de la ville, les participants de cette troisième édition de Tour & Group 2014 ont surtout pu goûter aux charmes d’une cité grouillante de vie, baignant par ailleurs dans une douceur bien plus printanière qu’automnale. Comme pour toutes les opérations organisées par Tourisme de groupe, il s’agissait de combiner harmonieusement débats de fond sur certaines des problématiques du secteur et découvertes de la destination. Si la gastronomie napolitaine s’est clairement montrée à la hauteur de sa réputation – les participants ayant même pu se former à la fabrication de pizzas au travers d’un atelier adhoc – Tourisme de Groupe, ses partenaires, et notre prestataire sur place, Sept & Demi, avaient aussi décidé d’un programme de découvertes propre à révéler quelques-unes des facettes de la cité et de ses alentours. Ainsi, visite pédestre de la vieille ville avec en points d’orgue la chapelle San Severo et le forum romain en sous-sol, visite du site d’Herculanum et découverte panoramique de la baie de Naples auront sans doute marqué les esprits.
Cette opération étant aussi conçue comme un lieu d’échange et de réflexion, la rédaction du magazine avait concocté un programme de travail que le soleil du sud de l’Italie n’a pas fait oublier aux participants. Trois séances avaient été préparées par les journalistes de la rédaction, avec l’aide notable de certains des invités présents.
À savoir:
→ dans un premier temps, il s’agissait de répondre à la question « car+avion »: une formule gagnante? », en analysant ses avantages et ses inconvénients. On ainsi été mis en avant la complexité du montage de ce type de produit, les contraintes liées à la commercialisation de la formule et les difficultés éventuellement rencontrées dans le déroulé des programmes;
→ dans un deuxième temps, sous l’intitulé « Produire sur-mesure: enjeux, conséquences et moyens », l’objectif était de mettre à jour les différents outils techniques, humains et commerciaux obligatoirement nécessaires pour apporter une réponse au développement de la demande de produits sur-mesure. Une évolution propre au secteur du tourisme en général, face à laquelle les spécialistes du groupe semblent parmi les mieux armés;
→ enfin, pour clôre les débats, c’est « La crise » qui fut objet de réflexion. Une crise protéiforme que subit aujourd’hui le secteur du tourisme. Les échanges ont permis de mettre en lumière quelques constats alarmants, mais aussi de dégager certaines des pistes suivies par les professionnels présents pour répondre aux impacts multiples des difficultés du moment.
Avec cette nouvelle édition, l’opération Tour & Group s’installe durablement dans le paysage des rendez-vous incontournables du secteur du tourisme de groupe. Reposant sur un cocktail simple, mêlant sérieux, convivialité et chaleur humaine, épaulée et relayée par des partenaires très impliqués dans le succès de tout l’événement, cette manifestation a pour force principale de créer un lieu d’échanges et de rencontres où toute la communauté de ce secteur d’activité particulier peut à loisir, et loin de toutes les contraintes du quotidien, partager le plus simplement possible un ensemble d’expériences. Rendez-vous est d’ores et déjà fixé en 2015 à la même période.