Salon des seniors Il est le rendez-vous incontournable des plus de cinquante ans. La 13e édition de la manifestation s’est tenue du 24 au 26 mars derniers à Paris. Parmi les huit villages thématiques proposés, celui du "tourisme & loisirs" affichait un vif succès avec un nombre d’exposants qui ne cesse d’augmenter.
SAVIEZ-VOUS qu’il “naît” un senior toutes les trente-sept secondes? Un résultat plus élevé que le taux de natalité français. Ils sont plus de 22 millions dans l’Hexagone, soit un tiers de la population française. Aujourd’hui, la retraite n’est plus synonyme d’inactivité. Les retraités ne se retirent plus du monde. Ils “re-traitent” leur vie, et abordent une “troisième mi-temps” durant laquelle ils se consacrent à de nombreuses activités de loisirs. Et là, le tourisme occupe une bonne place. Un chiffre l’atteste: les seniors représentent 75 % du marché des voyages. Une population caractérisée par des attentes et des besoins spécifiques, mais qui n’échappe pas aux voyagistes. C’est sans doute une des raisons pour laquelle les prestataires touristiques sont venus plus nombreux participer à la 13e édition du salon des seniors, à Paris-Expo, porte de Versailles du 24 au 26 mars derniers. 37 812 visiteurs, contre 32 651 en 2010! La moyenne d’âge? 62 ans.
“Une cinquantaine d’exposants est venue cette année constituer le “village tourisme & loisirs” de la manifestation. Ces prestataires sont d’une année sur l’autre en augmentation”, observe Sophie Hardy, commissaire générale du salon. La Tunisie, la Martinique, la région Emilia-Romagna (Italie), le Doubs, Luxeuil-les-Bains, Choco-Story, les Villages Club du Soleil… participaient ainsi pour la première fois à la manifestation. “Cette clientèle, aux envies multiples en matière de contenu de voyages, se porte bien, et ces nouveaux arrivants du monde touristique l’ont bien compris, en apportant des offres spécialement dédiées”, ajoute-t-elle.
L’accent était particulièrement mis sur les sorties et loisirs culturels (très prisés par les responsables de clubs ou d’associations), mais les exposants annonçaient de plus en plus de demandes sur les séjours actifs. “Si les circuits traditionnels alliant gastronomie et patrimoine restent indémodables, les seniors se tournent de plus en plus vers des programmes incluant des activités physiques”, confirme Nicolas Durochat, directeur de l’office de tourisme d’Aix-les-Bains, qui reçoit en moyenne 400 groupes par an. Et de souligner parallèlement que le produit remise en forme devient “à la mode pour la clientèle groupes seniors”. La brochure groupes du comité départemental du tourisme du Doubs consacre, pour sa part, plusieurs pages aux séjours actifs, “que nous suggérons plus particulièrement à des minigroupes”, tient à préciser Stéphane Gros, responsable commercial au sein de la structure. Aventure extrême, randonnée en raquettes, canoë-kayak, ski de fond, sans oublier un nouveau programme de deux jours intitulé “Rando, vélo, Unesco”, alliant culture et sport, sont ainsi au programme. Corinne Lecoq, responsable commerciale chez Azuréva (28 villages de vacances en France dédiés aux groupes sur un total de 38) note “de fortes demandes sur ce type de produits, et en particulier la randonnée, que les groupes souhaitent combiner avec des étapes de découvertes classiques.” Si les séjours actifs constituent la nouvelle tendance, le court séjour et la formule tout compris restent autant prisés par les groupes, à en croire les exposants.
Des exposants qui n’étaient pas en reste pour venir présenter leurs dernières nouveautés. Ainsi, côté départements et villes françaises, le Doubs annonce l’ouverture le 1er juillet prochain du musée Courbet à Ornans (sa ville natale), l’occasion de parcourir la vie et l’œuvre du célèbre peintre. À Luxeuil-les-Bains (70), des visites groupes thématisées sont mises en place pour découvrir un important site archéologique en plein centre-ville (les fouilles ont mis à jour une basilique et pas moins de 150 sarcophages!). Par ailleurs, la ville met l’accent cette année sur un circuit découverte “Belle Époque” axé sur le thermalisme. Thermalisme encore, mais cette fois à Bagnoles-de-l’Orne (60) où les Thermes annoncent la fin de la gratuité des visites organisées pour les groupes du lundi au vendredi. Il en coûtera désormais trois euros par personne… Direction le Berry, qui rassemble l’Indre et le Cher (chacun a accueilli l’an passé près de 80 groupes). La brochure 2011 dédiée fourmille de nouveaux produits, que ce soit en formule excursions d’une journée (“George Sand et les paysans”, “histoire médiévale et train touristique”…), qu’en séjours thématiques avec notamment un programme spécial minigroupes intitulé “roulottes et rando nature”. Autre nouveauté: l’ouverture du Musée des ânes de France à Lignières. Tout au long de l’année, le comité départemental du tourisme Cœur Val-de-Loire convie les groupes à des escapades œnologiques particulières. En effet, à l’occasion de la célébration des dix ans de l’A.O.C. Coteaux du Vendômois, les caves des viticulteurs ouvrent pour des dégustations inédites, des randonnées à travers les vignes, etc. Enfin, CineAqua, l’aquarium de Paris, qui abrite 10 000 poissons, propose un événement spécial groupes les jeudis 12 et 26 mai prochains: une visite nocturne au champagne. D’autre part, un nouveau forfait journée a été conçu combinant les visites libres du Musée de la marine et de l’aquarium avec un déjeuner dans le restaurant japonais de CineAqua.
Du côté des hébergeurs, du neuf également! Ainsi, la brochure Séjours groupes 2011 des Villages du Soleil s’enrichit de nouveaux établissements: l’un à Flaine (Haute-Savoie); l’autre dans le golfe de Saint-Tropez (le Reverdi) dont l’ouverture est prévue pour juin. Et il sera accessible toute l’année. Il faut aussi y ajouter le Club Med des Menuires repris cette année. Azuréva annonce l’application de la gratuité au conducteur dans le cadre d’un séjour avec un effectif minimum de 20 personnes. Par ailleurs, le service groupes d’Odesia Vacances (11 destinations en France) propose un tout nouveau programme de six jours et cinq nuits en Val-de-Loire, avec hébergement au domaine de Seillac (sur la base de 30 pax). Il comprend entre autres la découverte de Blois incluant une promenade en calèche, les caves champignonnières de Bourré, le Zooparc de Beauval ou encore le château de Chambord. Le village de vacances de Port-Manech (Bretagne) et la résidence de Saint-Paulien (Auvergne) font aussi leur entrée dans l’offre d’Odesia Vacances. Du nouveau du côté de Vacances Bleues qui gère 25 établissements (hôtels-clubs, résidences locatives et villages de vacances): 12 destinations en France en Méditerranée, sur la côte Atlantique, dans les Alpes et en Sologne, dix produits randonnées, neuf destinations voyages à l’étranger en courts séjours, en circuits, ainsi que des séjours thématiques (randonnée, yoga, festival de danses…). Enfin, pour les groupes qui ont le pied marin, Croisifrance-Louis Cruises propose trois nouveaux itinéraires: “parfums méditerranéens” (au départ de Marseille à destination de Cagliari, Tunis, Gabès, La Valette, Palerme et Rome), “croisière de Noël” (huit nuits) et “croisière du Nouvel An” (neuf nuits) pour voguer de Marseille au Maroc (Tanger, Casablanca), puis d’Espagne (Alicante, Barcelone) vers Gênes en Italie.
– 74 % disposent d’un budget vacances de plus de 2 000 euros à l’année
– 56 % partent plus de trois fois par an
– 27 % franchissent la porte d’une agence de voyages
– 72 % s’informent sur Internet, 60 % via les guides et 41 % auprès des agences de voyages
– 44 % réservent en ligne
– 23 % s’adressent en direct au transporteur ou à l’hôtelier
– 55 % sont des adeptes du voyage organisé
– 65,4 % donnent de l’importance à la marque de l’agence ou du TO
Source: sondage Tour Hebdo/Invescomm sur "les comportements d’achat des voyageurs", réalisé en juillet 2010 auprès de 1 233 personnes, sur le fichier des visiteurs du MAP-Le Monde à Paris.
“Notre première participation au salon des seniors date de 2008, puis nous avons récidivé en 2009 et pour l’édition 2011. Nous avons eu à chaque fois de bons contacts, et surtout de nombreux retours. Les visiteurs constituent notre cible de clientèle, que nous faisons voyager chaque année à 70 % en Gir et à 30 % en groupes constitués et, depuis deux ans maintenant, plutôt vers des destinations lointaines. La France et l’Europe, elles, restent stables. Ce marché groupes représente 30 % de notre chiffre d’affaires. La manifestation est bien évidemment l’occasion de développer cette clientèle, et d’élargir ainsi notre zone de chalandise à d’autres départements. Nous lui proposons une brochure générale au côté d’une offre dédiée spécifiquement aux groupes constitués des associations, des clubs, etc., des groupes constitués qui réalisent chez nous un à trois voyages par an. Enfin, nous avons également une offre destinée aux mini-groupes, un marché qui tend de plus en plus à se développer”.
NB: Hourtoule Tourisme est partenaire depuis janvier 2007 du Groupe Salaün. Il vend les produits du TO breton au côté de sa propre production, et loue ses autocars.