IFTM Top Resa Malgré une actualité peu porteuse, les tour– opérateurs, les réceptifs, les offices de tourisme étrangers, les compagnies aériennes, les croisiéristes, les parcs de loisirs, les groupistes, tout le monde du tourisme est venu présenter ses nouvelles offres et ses spécialités au salon professionnel. Petite sélection relevée au détour des allées entre le 23 et le 26 septembre derniers.
L’exercice 2014 n’est pas encore terminé, mais le TO devrait dépasser les 50 millions d’euros de chiffre d’affaires d’ici la fin de l’année, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2013. En 2015, le TO capitalise sur ses points forts, et notamment une très large offre de départs régionaux avec 37 villes cet hiver (+ 2 % par rapport à 2013), et 40 sur l’été sur… 40 destinations (notamment pour les groupes). Dans la nouvelle brochure hiver 2014/2015, pas moins de 126 produits dont 50 % de voyages itinérants, 40 % de séjours et 10 % de réveillons sont à découvrir. Dès avril 2015, sept Top Clubs seront au programme avec un nouveau basé près de Split en Croatie (le Tonic Bluesun). La nouvelle brochure Groupes, elle, concentre 30 produits sélectionnés. Sur ce marché, le TO annonce réaliser entre 42 et 45 % du chiffre d’affaires
Spécialiste du voyage de groupe, Travel Europe a remis à jour son classeur/manuel de vente pour 2015. Plusieurs nouveautés y sont inscrites, comme l’Istrie en huit jours/sept nuits, avec une arrivée directe à Pula depuis Paris, de nouveaux itinéraires de randonnée en Corse, en Croatie, en Autriche, à Madère et autour du lac Majeur, des croisières sur le Danube en bateau**** supérieur (Passau-Passau, Budapest-Passau et inversement), des incursions autour du golfe de Naples associées à Rome, un combiné Corse (six nuits) et Sardaigne (trois nuits), un circuit avec une entrée Bastia et une sortie Ajaccio pour mieux profiter de l’île de Beauté, l’affrêtement exlusif d’un nouveau navire (le MV Corona) au large de la Croatie pour visiter les îles entre Dubrovnik et Split, un nouveau circuit combinant l’Est de l’Allemagne et la Bohême, un réveillon letton à Riga. Madère sera également à l’honneur avec des vols hebdomadaires toute l’année, hiver comme été
Aya Désirs d’Orient et des Iles, étoffe en 2015 son offre au Proche-Orient en ouvrant sa programmation à la Turquie et à l’Egypte, tout en complétant sa production au Moyen-Orient avec le Qatar. A découvrir plus en détail dans la nouvelle brochure 2015, qui a été présentée en avant-première à IFTM Top Resa. Bon à savoir: Aya Désirs d’Orient et des îles a créé des offres adaptées aux groupes dans une brochure dédiée
Rachetée par ses dirigeants en avril 2013, Kuoni France, dont la nouvelle dénomination sociale est « Travel Lab », a réduit son offre, segmenté son offre circuits avec le lancement d’une marque entrée de gamme, « K, l’essentiel des circuits by Kuoni », investi dans les nouvelles technologies, et enfin réorganisé en centre de profit autonome. Une dernière initiative qui a permis à « Travel Lab » de capitaliser sur ses spécialités: la Scandinavie et pays celtes avec Scanditours & Celtictours, l’Amérique du Nord avec Vacances Fabuleuses, le voyage de luxe avec Emotions, le voyage sur mesure avec les Ateliers du voyage ou encore des circuits avec forte valeur ajoutée (Expériences, nos plus beaux circuits). De nombreux nouveaux circuits et de nouvelles destinations font leur entrée dans l’ensemble de la production 2015 scindée en cinq brochures
Alors qu’il s’apprête à fêter ses trente ans d’existence en 2015, le tour-opérateur spécialisé dans les circuits accompagnés avec prise en charge au domicile des clients s’appuie sur quatre nouveaux catalogues pour commercialiser une riche production 2014-2015. Il a choisi de mettre en avant la découverte du Sri Lanka, de la Birmanie et de plusieurs autres destinations en Asie. En Europe centrale, il propose aussi des voyages en groupe vers la Pologne, qui marche bien, et pousse la Roumanie et la Bulgarie. Son voyage de l’année 2015 est dédié à l’Afrique du Sud où il invite à découvrir la « Magie africaine » avec des incursions au Swaziland et dans un village zoulou. Sur la France, outre des circuits en autocar, Nationaltours propose aussi dans une brochure relookée dédiée trois formules de vacances dans les Alpes et des sorties pour profiter de la vie parisienne
Racheté en 2013 par Jean Baillon, Méditrad est devenu une marque du groupe Auxigène. Un site btob a été lancé en mai 2014 pour « être très réactif ». Présent sur internet, Méditrad vise surtout à allécher le client pour mieux le renvoyer vers les agences de voyages.
Le TO a aussi « négocié des départs garantis, quel que soit le nombre de participants, à partir de deux pax ». Outre la Méditerranée (Malte, Antalya en hiver), le tour-opérateur a élargi son horizon à de nouvelles contrées.
Il propose ainsi un combiné rare, « Tango, gauchos et samba », en Argentine, en Uruguay et au Brésil, avec des départs quotidiens en dehors des vacances scolaires et de la fin de l’année, depuis Paris, Nantes ou Lyon
Héliades propose pour cet hiver des destinations toujours plus lointaines avec en nouveautés Zanzibar, Dominique, Sainte-Lucie et Bélize. Et de nouveaux circuits au Cap Vert, à Sao Tomé, mais aussi un vol au départ de Paris le dimanche à destination de Zanzibar le dimanche, de nouveaux hébergements, etc
L’offre 2015 de Nouvelles Frontières s’enrichit avec l’arrivée de nouveaux établissements hôteliers à La Réunion, à Madagascar, à Zanzibar, au Sénégal, au Costa Rica, au Mexique, en Tunisie ou encore au Maroc. A découvrir parmi d’autres nouveautés et inédits dans trois brochures spécifiques.
Plus de brochure, mais une plaquette sous forme de tryptique, un accès btob, des possibilités d’habillage de sites web clients, le développement de la mutualisation de groupes pour serrer les prix, Parfums du Monde, groupiste spécialisé dans les circuits long-courrier et les week-ends en court séjour, entend coller aux attentes du marché.
Plusieurs nouveautés dans sa production 2015, sous différentes formules: Seychelles, dont un combiné Mahé-Praslin, Oman, Iran et Arménie. Un renforcement aussi de l’offre sur Maurice et sur l’Ouzbékistan, des développements sur Dubai et New York, complètent l’offre 2015
L’arrivée du Costa Diadema dans le flotte de Costa Croisières en ce mois de novembre sera prétexte à de nouvelles offres de croisières. Par ailleurs, la gamme « Neocollection », concept lancé au début de cette année, accueillera en décembre prochain et à l’issue d’un important programme de rénovation le Costa Classica sous un nouveau nom – Costa neoClassica – et proposera des « itinéraires exclusifs » dans l’Océan indien. Autres nouveautés: trois tours du monde à la découverte de l’hémisphère sud (en 2015), sur les grands océans (2015) et sous les tropiques (en 2016)
Luis Roche, directeur général de ¡D.E.A.S! qui représente en France plusieurs réceptifs, prestataires ou hôteliers sud-américains comme les hôtels chiliens Explora proposant des packages dans le désert de l’Atacama ou le parc naturel de Torres del Paine, dispense des conseils sur mesure et des idées de découverte originales. En Colombie: des combinés Bogota-Carthagène, des séjours balnéaires dans les îles de rêve des Caraïbes comme Mucura, un séjour dans les haciendas du « triangle du café » pour des groupes de 20 pax environ.
Basé à Rio de Janeiro, le tour-opérateur et DMC Passion Brazil réalise 40 % de son chiffre d’affaires dans le voyage de groupe. Il travaille avec des TO français et dans le conseil sur la destination. Naturellement, il s’occupe de toute la partie terrestre de l’organisation au suivi du voyage. Des propositions originales, qu’il peut adapter sur mesure, figurent dans ses propositions. Par exemple, une route des vins dans le sud du pays, à 120 km de Porto Alegre, avec dégustations, nuits dans les vignobles, découvertes de paysages et de la culture locale. Passion Brazil revisite aussi ses classiques en proposant une trilogie Rio-Iguaçu-Salvador, des séjours en pousada dans les stations balnéaires huppées de Paratyet Bouzios ou encore des découvertes de l’Amazonie sauvage et du passionnant Minas Gerais. Pour les férus de nature, un séjour faune et flore pour petits groupes dans le Pantanal, au Mato Grosso, permet de découvrir notamment un éco-système unique, le plus riche et le plus varié du monde en plantes aquatiques
– Le tour-opérateur français Bleu Marine a dévoilé une production groupes adaptée à la clientèle chinoise.
– Ponant (ex– La Compagnie du Ponant) lancera l’Alaska en 2015, de juin à septembre.
– Destination-phare de l’hiver chez Brittany Ferries, la compagnie continue de développer ses formules sur Londres, et lance une nouvelle programmation de longs séjours cet hiver dans le sud de l’Espagne et en Algarve.
Selectour/Afat, fort de 1206 points de vente, a déménagé le 8 septembre dernier à Ivry-sur-Seine, quittant son siège parisien. Puis début avril, le réseau a démarré la migration des anciens sites agences vers une nouvelle interface graphique aux couleurs du groupe se déclinant en deux versions: les sites agences et les sites personnalisables. A ce jour, 245 agences ont déjà intégré cette nouvelle interface (166 sites agences et 79 sites agences personnalisables). L’année 2015 sera totalement tournée vers le numérique avec un réseau totalement équipé de vitrines digitales, la mise en place d’une stratégie cross-canal et e-commerce, et un nouveau portail clients affaires
La compagnie de croisières Louis Cruise a changé de nom durant l’été pour s’appeler dorénavant Celestyal Cruises. Elle a confié sa représentation exclusive en France à Rivages du Monde. La compagnie compte de nouveau proposer des départs de Marseille à partir de 2016. En attendant, elle transforme ses navires pour offrir de nouvelles prestations et de nouveaux itinéraires dès la nouvelle saison 2015, notamment au départ de Bari. Elle lance aussi des croisières courtes de trois ou quatre jours en mer Egée et des découvertes plus complètes des îles grecques, l’emblématique Santorin, les festives Mykonos et Los ou les plus secrètes comme Symi ou Syros. La Grèce des icônes en quelque sorte, tant par les itinéraires que par la gastronomie ou les spectacles proposés à bord. A partir de 20 pax, des guides francophones peuvent épauler un personnel qui maîtrise généralement bien le français
Le tour-opérateur français venu du froid canadien propose une formule de départ privatif à des groupes constitués d’au moins huit pax, qui offre les avantages d’un voyage privé normalement limité à sept personnes et bénéficiant de l’encadrement d’un guide exclusif et d’un véhicule privé avec chauffeur. Vacances Transat a dû abandonner à grands regrets la Jamaïque, faute de desserte aérienne adaptée, mais lance à la place le Panama qui rejoint, dans la région, le Costa Rica et Cuba. En Afrique, c’est l’Ethiopie et la Namibie qui font leur entrée au catalogue. En Asie, Japon et Birmanie sont mis en avant aux côtés du Cambodge et du Sri Lanka
Suite au succès de sa saison « Caraïbes », Croisières de France reconduit sa croisière « Tropicale » avec quatre nouvelles escales que sont St-Domingue, Philipsburg, Pointe-à-Pitre et Margarita. Le croisiériste programme également deux vols directs par semaine au départ de Paris: du 9 décembre 2014 au 4 avril 2015, des acheminements Paris/St Domingue et Paris-Pointe-à-Pitre seront mis en place respectivement tous les samedis et mardis. Par ailleurs, l’équipe de Croisières de France a intégré une chef de produit, Hélène Bertheau, chargée de mettre en place de nouveaux partenariats, thématiques, animations et services afin d’améliorer le produit du croisiériste, qui a franchi le cap des 100 000 passagers depuis cette année. La compagnie n’exploitera pas le Century comme initialement prévu, mais ses bateaux le Zenith (720 cabines) et l’Horizon (721 cabines)
Le tour-opérateur STI Voyages continue de miser sur l’Egypte, avec une croisière sur le Nil de huit jours/sept nuits et un séjour en all inclusive à l’Hilton Long Beach d’Hurghada. Mais le voyagiste a étendu ses propositions à de nouveaux pays en Orient et en Afrique. La Jordanie, avec Pétra et la cité romaine de Gérasa (Jérash) en cinq jours /quatre nuits, le sultanat d’Oman, en huit jours/six nuits, ou en combiné avec Zanzibar pour suivre la « route de l’encens et des épices », sont ainsi inscrits à son catalogue 2014-2015, de même que l’Afrique du Sud, la Namibie et Madagascar. Un intéressant voyage entre futurisme et traditions qui combine Dubai et le Sri Lanka est également en brochure ainsi qu’un circuit « au pays de Tamerlan » qui parcourt en 12 jours / 10 nuits l’essentiel de l’Ouzbékistan. En Méditerranée, STI Voyages propose Malte, Chypre, la Grèce et la Crète, l’Espagne et l’Italie de manière classique, le Portugal aussi, ainsi que la Turquie avec notamment trois circuits passant par la Cappadoce et l’Anatolie
Le 26 septembre, lors d’IFTM Top Resa, la seconde assemblée générale du réseau Prêt à Partir a entériné l’adhésion de nouveaux candidats au GIE Papmut: Désirs d’Ailleurs à Enval (Puy-de-Dôme), Voyages Lesage (sept agences en Alsace) et Euro Moselle Loisirs (20 agences en Lorraine qui intégrera le réseau à partir du 1er janvier 2015). Prêt à Partir dénombrera alors 122 agences pour un volume d’affaires d’environ 250 millions d’euros. En début d’année, Prêt à Partir a lancé une nouvelle version de son site, dont l’objectif est de créer du trafic et des ventes dans les agences Prêt à Partir. Ce site a été complété par un site mobile pour smartphones et tablettes lancé en juillet dernier. Déjà 30 % des visiteurs Prêt à Partir passent par le site mobile
La compagnie strasbourgeoise CroisiEurope a lancé une nouvelle croisière maritime « Athènes/Istanbul » à bord du MS Adriatique. Côté croisières fluviales: arrivée d’un nouveau bateau (le MS Gil Eanes) sur le Douro, de nouvelles escales en Andalousie, des croisières sur le Rhin et le Main, des croisières de six et huit jours sur le bateau MS Camargue (rénové), d’autres sur la Loire à bord du MS Loire Princesse (bateau avec roues à aube) ou encore sur la Havel et l’Elbe, à la découverte d’un Berlin insolite, etc. Rappelons que CroisiEurope a racheté cette année la Compagnie Fluviale du Mékong, dont le nom a été conservé, mais sur lequel a été apposé « By CroisiEurope »